excelente servicio

Such an amazing resort! Beautiful, clean and excellent staff!

ya hemos tenido la oportunidad de estar en este hotel en otras ocasiones, y en temporada alta, esta vez fuimos en temporada baja, y a penas iniciaron las lluvias pero estaba una lluvia muy tranquila, como siempre la recepción muy amena, llegamos antes del check in y como siempre puedes disfrutar del lugar y tus maletas quedan resguardadas muy bien , nunca hemos tenido problemas de robos , en esta ocasión que fuimos en temporada baja si notamos que estaba un poco descuidado algunas areas, la parte de la isla nos encantaba cuando estaban los catres y las recamaras de playa al rededor, esta vez no hubo nada de eso, no estaba en función un restaurante porque estaban dando mantenimiento, la comida estuvo como siempre muy buena, solo que en la cena no se si porque no había gente el personal no quería atender muy bien , ya que nos hicieron esperar hasta casi 50 min para darnos la cena, y ya no fueron atentos en decirnos si nos hacia falta algo, solo ese dia ya que esos meseros como que se veían que no querían trabajar de noche, ya que otro dia fueron otros y fueron muy atentos, les falta algo de mantenimiento en algunas zonas como el jacuzzi que le faltan areas de pintura porque estan levantadas y algunas luminarias, pero quiero pensar que fue por ser temporada baja y por eso no nos tomaron mucho en cuenta, realmente creo en temporada baja no recomiendo mucho el hotel .

Todo muy limpio!! Muy amables!! Y comida deliciosa!! Lo recomendamos ampliamente!!

Overpricing! experienced an unforeseen additional charge during my recent check-in. My Expedia booking specified a room for four guests (three adults, one junior), but the assigned room type accommodated only two adults. This discrepancy necessitated an immediate extra payment upon arrival, which was not indicated in my original booking confirmation.

Good stay

Viejo muy descuidado y las albercas demasiado sucias

Habitaciones muy amplias y limpias, la comida excelente (no tanto la Gourmet en Antonios) Faltan amenudades como shows en la noche o actividades en la alberca como juegos de mesa o acuaerobics

Mejorar la comida y las instalaciones

Great service, food was good and clean

Habitación limpia. Desayuno variado y de buena calidad

El baño de la habitación sucio y la tina no servía bien se le salía el agua por todos lados. Había más agua fuera q dentro de la tina

Excelente opción

Todo el personal amable y respetuoso más el supervisor, la chica del bar excelente como anfrition la gente del restaurante- café en el desayuno un servicio y atención y un hotel digno para descanso

Limpieza , atención , alimentos excelentes

La habitación y en general las instalaciones muy limpias , el servicio y los alimentos excelentes. Lo único que le faltaría sería atención al mantenimiento del edificio

Room was filthy. Hair from previous guest and cockroaches inside the room. No wifi in any room (like in 1990)

Ya es un hotel viejo pero está muy bien cuidado, todos sus colaboradores son muy amables y les es ayuno buffet es variado y muy bueno !!!! En general la pasé de lujo

The hotel was very empty felt eerie

Amazing resort! Everyone is so friendly and helpful.