최악의 서비스를 제공받음 객실의 샤워 부스는 낡고 더러워 샤워 하기가 소름돋고... 아침 일찍 수거해간 세탁물은 저녁 6시부터 독촉을 해도 10분 후...30분 후... 심지어는 다림질 하는 가게가 문을 닫아서.. 그리고 또 잠 10시까지... 반복되는 변명과 거짓말에 짜증과 이곳 호텔의 서비스 수준을 알게 하기에 너무 충분하고 바보같은 호텔임.

체크인2시에 해서 숙소에 들어갔는데, 옷갈아입던 중 갑자기 청소부가 노크도 없이 들어와서 베개커버 갈꺼라고 들어왔습니다. 정말 불쾌했습니다. 데스크에 말하자 여직원이 문을 안잠궈놔서 들어간거라고 하더군요. 그 옆에 있던 다른직원이 다시 죄송하다고는 했지만 좀 그랬습니다. 또, 헤어드라이기가 없어서 3번 요청하니까 주더라구요. 기분좋은 휴일에 기분나쁜 서비스 였습니다.

Excellent

Un super hôtel pour un moment en famille. Personnel discret et à l’écoute. Un bonheur

Parfait

Vraiment nul ,c’est dommage , le service n’est pas au rdv , hotel ne mérite pas 5* chambre vieillissante morceau de vis pointu qui dépasse très dangereux les murs sont sales, le parking aucune place les gens se gare même sur la pelouse etc etc

The service is outstanding thanks to the staff!

Wir haben eine Nacht auf der Durchreise während unseres Marokkourlaubs in diesem Hotel verbracht. Insgesamt war es eine gute Erfahrung, aber man merkt schon, dass das Hotel schon einige Jahre auf dem Buckel hat. Das Zimmer war geräumig und ruhig, bezüglich Sauberkeit könnte aber noch etwas mehr gemacht werden. Das Frühstücksbuffet war ausreichend, es stand alles zur Verfügung, was wir benötigten. Das Highlight unseres Aufenthaltes waren die leckeren Tapas im Pachamama Tapas y Alegria. Das Personal war sehr herzlich und die Speisen schmeckten ausgezeichnet und waren sehr ansprechend angerichtet. Diesen Aufenthalt haben wir bei einem herrlichen Sonneuntergang sehr genossen.

Very nich Hotel.

Terrible hôtel sur toute les niveaux équipement services nourriture propreté de la chambre rien avoir avec un 5 étoiles Jai payé une chambres vue sur piscine il ont remplacé avec une autres vu sur parking en plus refusé de change la chambres prévu pour nôtre séjour Climatiseurs fonctionne pas aucune réponse favorable après notre réclamation Pas L'eau potable servi avec le petit déjeuner ou le dîner obligation de l'achète

Un buon albergo che meriterebbe una rinfrescata, buona la vicinanza al mare ma problematica la posizione risoetto a El Jadida, difficile trovare un taxi

Très bien

Très bien

Very stiff bed. Could not control the air conditioning. Restaurant service was below standard.

X

Je ne recommande pas du tout cet hôtel qui est loin d'être un 5 étoiles ! On nous demande de payer 90€ de taxe alors que le montant annoncé sur le site est de 15€. Une odeur d'humidité dans la chambre... Tout est vétuste dans la chambre. Un lit superposé pour les enfants qui n'est pas du tout sécurisé. On nous annonce une chambre avec terrasse, certes mais elle donne sur la rue. La porte fenêtre qui donne également sur la rue ne ferme pas à clé. Niveau sécurité 0. Le restaurant citron brulé........à éviter, 45 minutes pour avoir un burger cuit que nous avons renvoyé 2 fois en cuisine.. le serveur nous indique "c'est pas notre problème c'est la cuisine" Pas suffisamment de place au bord de la piscine. Il faut attendre pour daigner avoir des serviettes. Nous voulions tester le restaurant Pachamama mais au vu de l'amabilité des serveurs nous avons fait demi tour. Le seul point positif est la plage privée, qui est quand même à quelques minutes à pied de l'hôtel.

Etablissement très bien tenu, bien situé avec un personnel de restauration, d'entretien très serviable. Une plage magnifique privée surveillée. Période de faible affluence très agréable. Le seul bémol les options pour le dîner car pas de buffet et une offre de carte restreinte. Un restaurant à proximité qui fonctionne avec l'hôtel mais est axé avant tout sur la recherche du bénéfice et non le service au client de l'hôtel. Dans l'ensemble c'était super.

Terrifying experience. Very dirty and unclean hotel.

This was just a stopover on our way from Essaouira to Casablanca. Nice courtyard/pool, gym and access to the ocean. The service was generally good, though they messed up our car reservation.

Very limited dinning and expensive ..