저희는 체스터필드에 머무는 동안 이 호텔에서 1박을 예약했습니다. 월요일에 집으로 돌아가는 길에 벅스턴에 들를 예정이었거든요.
프런트에 계신 직원분은 매우 친절했고 체크인도 순조로웠습니다. 저희는 3층에 묵었는데, 다행히 객실 바로 옆에 엘리베이터가 있어서 편리했습니다.
저희는 312호에 묵었는데, 가격 대비 객실 크기와 인테리어 스타일은 기대했던 정도였습니다. 객실은 어느 정도 리모델링이 되어 있었지만 호텔의 옛 모습과 분위기는 잘 유지되어 있었습니다. 호텔 자체는 매우 컸고, 예전에는 꽤 멋진 곳이었을 것 같습니다. 위치도 훌륭해서 상점, 바, 카페, 극장까지 걸어서 갈 수 있었습니다.
단점 - 저녁에 파라솔과 테이블, 의자가 있는 야외 테라스에서 식사를 하려고 음식을 주문했습니다. 하지만 테라스는 좀 더 특별하게 꾸밀 수 있었을 텐데, 바닥에는 담배꽁초가 널려 있었고, 모든 테이블에는 빈 유리잔과 컵이 수없이 많았는데 직원들이 치우지 않았습니다. 드디어 음식이 나왔을 때, 일부 품목이 품절되었는데 주문 전에 미리 알려주지 않았습니다. 게다가 거의 한 시간을 기다려야 했고, 음식이 도착했을 때는 이미 식어 있었고 샌드위치는 말라붙어 약간 딱딱해져 있었습니다! 직원 수가 부족해 보였지만, 피오나라는 친절한 여직원이 일부 음식에 대해 환불해 주겠다고 했습니다. 밤 11시 45분쯤 바가 문을 닫아서 우리는 잠자리에 들기로 했습니다. 프런트의 데이브라는 친절한 남성분이 생수 두 병과 커피, 차, 우유 등의 추가 스틱을 주셨습니다.
폭염이 한창인 시기에 방에 들어서자마자 너무 더웠습니다. 창문은 조금밖에 열리지 않았고, 거울 화장대 위에 작은 선풍기가 하나 놓여 있었습니다. 바깥에서 신선한 공기가 들어오지 않아 방 전체가 견딜 수 없을 정도로 더웠습니다. 방에 처음 놓여 있던 생수도 미지근했습니다. 물병을 식히려고 세면대에 찬물을 받으려고 했는데, 수도꼭지를 두 개 다 틀면 뜨거운 물과 미지근한 물만 나왔어요! 결국 이불 커버를 벗기고 이불만 덮고 자려고 했지만, 여전히 너무 덥고 습했어요. 어떻게 버텼는지 모르겠지만 2~3시간 정도밖에 못 잤네요. 새벽 5시쯤에도 둘 다 잠이 안 와서 짐을 싸고 벅스턴 관광은 포기한 채 집으로 돌아가기로 했습니다. 리셉션에서 데이브를 만나 왜 짐을 싸서 가는지 설명했더니 물 두 병을 주더군요.
요약: 멋진 오래된 건물이지만, 좋은 위치와 역사를 고려하면 훌륭한 호텔이 될 수 있는 잠재력을 가지고 있음에도 불구하고, 최소한 페인트칠이라도 새로 하거나 리모델링을 하면 훨씬 좋을 것 같습니다. 직원들은 흠잡을 데 없이 친절했고, 인력이 부족해 보이는 호텔 상황임에도 불구하고 최선을 다하는 모습이었습니다.