Muy buen servicio, el primer día nos recibió una cucaracha, de ahí todo fue bien

Excelente servicio por parte de todo el personal, la comida deliciosa

Ok

La habitación se veía descuidada , con mal olor como a humedad, el A/C no funciona.

La habitación era cómoda, recién remodelada, con una vista estupenda. Todo el personal es muy amable

Excelente, también debemos reconocer al señor mesero Don jesús que atiende muy amable, busque lo no se arrepentirán

Wonderful staff members (Bella, Lalo, Jessica, Leo) , beautiful property on the beach

Ok

Todo limpio y excelente atención del personal.

Yes the room was very nice and clean also the staff was courteous.

Todo ok, solo deben dar mantenimiento a los elevadores ya están muy desgastados

El servicio es bueno a medias, no entregan la habitación en el horario estipulado, insisten mucho en la compra de su membresía, como punto bueno las habitaciones son excelentes, cómodas y frescas, pero para comer y cenar solo ponen a disposición un restaurante bufet, ya que por la tarde usan las instalaciones como especialidades en el cual uno de ellos solo admite horario de 18:00 hrs para niños, entonces el tiempo de espera puede llegar hasta los 40 minutos, pero el punto más malo es la alberca que está sucia siempre, no tiene mucha recirculacion del agua y por las mañanas que no hay mucho movimientos en las esquinas se pude apreciar espuma de mugre y lama literalmente verde y espesa, no muy recomendable

Me trataron como en casa

La limpieza de la habitación excelente y el aire acondicionado funciona perfecto. Gran servicio por el personal

Tuvimos una estancia muy agradable, la comida del restaurant de especialidades Andiamo es muy buena y la atención del personal siempre es con amabilidad y muy atentos. Cuando bajamos a la alberca no encontramos camastros libres y le comentamos al área donde te entregan las toallas y muy amablemente nos resolvieron poniéndonos unos para poder disfrutar de la alberca. La verdad que la pasamos muy bien, y si regresaremos en otra ocasión.

Las habitaciones estaban muy limpias pero la alberca siempre estuvo sucia. Les faltan más opciones de comida en los restaurantes y los bares cierran muy temprano.

Excelente para vacaciones familiares, la comida muy rica en los 3 restaurantes, los snacks muy básicos pero cuando tienes hijos que están todo el día en la alberca, son una buena opción, solo deberían poner un poco más de atención en la limpieza de la piscina principal

Las bebidas están fatal, están muy rebajadas y saben más a agua que el sabor que debe destacar en la bebida, habitaciones muy básicas

Me gusta el detalle de las pulceras al entrar a las habitaciones muy pocos meseros para atender, el Menú muy restringido, demasiadas restricciones para entrar a las reservaciones de restaurantes es una playa no debería ser tan formal

El servicio de meseros es excelente, en especial el trato de la señora Guille que hace que te sientas en casa, mi único problema es que son muy inflexibles en el check in y entregaron tarde la habitación, en recepción me atendió Guadalupe que es algo grosera y arrogante de lo demás está muy bien