전체 평가 및 리뷰 Novotel Saint-Avold

프랑스에서 독일로 넘어가는 길목으로 좋은 호텔

J'ai été retenu lors de la restitution de mes clées car la receptionniste ne trouvait soit-disant la trace de mon réglement ceci sans aucun retenue devant tous les clients dans le hall !! Alors que sa collègue, lors de mon arrivée avait validé mon réglement Aucune décence Compte bien débité perte d'une heure sur mon timing car j'ai été patient devant leur manque de professionnalisme bien que la prestation hotelière soit très honnête je n'y retournerait pas

Cet hotel se permet de debiter votre carte avant votre arrivée ! ! Aucune raison alors que le paiement sur place était prévu !

Hotel un peu isolé mais parfait si vous êtes véhiculé. L'hotel a

Chambre bien grande et propre, mais lit de qualité moyenne ou trop usagé…, alèse plastique . Environnement calme , vue sur la nature .

Basic hotel with excellent location near highway. I had dirty sheets on the bed, but the mattress was quite nice. The restaurant is overpriced for what you get. Plenty of parking space

La douche s’est mise à couler seule en pleine nuit. Plus rien au petit déjeuner à partir de 9h30 Mais dans l’ensemble tout est parfait.

Bien voir très bien

Hôtel accueillant et propre 👍. Belle chambre familiale et propre . Personnel très bien . J'y retournerai sans problème. Bravo à l'équipe bonne continuation

Séjour en famille chambre état correct menage plus que moyen

Hôtel situé au calme. Chambre spacieuse et confortable avec une bonne literie. Propreté laissant à désirer dans la salle de bain : cheveux au sol dont un gros tas derrière la porte. Petit déjeuner très moyen , pour ma part, peu de choses me donnait envie et n’étaient pas très bon non plus.

Voyage d’affaires dans la région. Hôtel propre, chambre et literie confortables, petit bémol sur le petit déjeuner

Great

Hôtel très agréable mais réceptionniste du dimanche matin très désagréable et aucune amabilité !!

L'hôtel est bien, l extérieur très sympa par contre le petit déjeuner a ce tarif c'est juste pas possible, le serveur passe sans arrêt a coté en criant a ses collègues.. Première fois que je vois ça Hormis ça c'était très bien

Also I been charge twice

Au niveau propreté Novotel est en général à un niveau de standard satisfaisant voire plus mais nous avons trouvé des larves dans la moquette. Les couvertures dans le canapé lit n'étaient pas propres et les oreiller non-plus...

J’étais pas satisfait de cet hôtel, c’est un vieux hôtel de plus de 40 ans où il y a aucune Restauration qui a été fait depuis plus de 40 ans les Fauteuil sont déchirés. Le carrelage s’enlève à la piscine. Ce n’est vraiment pas4 étoiles peut-être il y a 40 ans, mais pas d’À ce jour y a même pas une étoile le personnel est sympathique. Je pense que aussi il sont déçu de l’état de leur Hotel. Comme c’est un groupe accord ils font que du bénéfice et pas d’investissement.

Le personnel de l’hôtel laisse les enfants courir dans les couloirs et les groupes garder leurs portes ouvertes pour communiquer ensemble (du coup avec les autres aussi). La piscine n’a pas de pédiluve rempli (du coup sable dans l’eau). Parasol cassé. On vous dit à peine bonjour le matin (job étudiant) Savon vide dans la douche, on en demande, on nous donne de la lotion. Chasse d’eau qui continue à couler si vous n’appuyer pas plusieurs fois sur le boutons. Point positif la propreté de la chambre

Nous venons très régulièrement dans la région et nous séjournons toujours au novotel. C'est très sympa de voir que le personnel se souvient de vous Les chambres ont été refaites Le message est très bien fait ! La wifi fonctionne parfaitement la taille des chambres est tres correcte !