룸과 욕실의 시설 상태와 청결도 이렇게 비싼 비용으로 게스트를 맞이하리리고 상상할수도 없을만큼 낡고 망가져 있었으며 시정을 요구해도 고칠수도 없을만큼 심하게 망가져있었다. 우선 룸내 램프가 너무 낡아 부서져서 고정조차 되지 않고 벽은 깨진 부분을 벽지를 덪대어 임시방편으로 막아두었으며 천정과 벽에 곰팡이와 거미줄이 있었고 망가져서 충전이 되지않는 전기플러그도 있었다. 룸내에 거울조차 없었으며 한쪽에 있는 작은 테이블은 램프가 없고 컨센트조차 망가져서 책상의 기능을 하지 못했다. 에어컨은 섭씨 10도로 설정해야 겨우 작동되었다. 호텔 홍보 사진에는 버젓이 있는 생수는 전혀 제공되지 않았다. 욕실은 한사람 겨우 씻을수있는 작은 샤워부스만 있는데 문이 깨지고 문틈이 벌어지고 깨져서 조심하지 않으면 물이 샤워부스밖으로 다 샜으며 샤워기 헤드는 깨지고 더러워서 만지는것조차 꺼려질 정도였으며 그나마도 고정조차 되지 않아 한손으로 들고 사용해야했다. 너무나 작은 헤어드라이기는 더럽고 녹아있는데다 바람조차 제대로 나오지 않았으며 욕실 환풍기는 깨지고 망가져서 작동되지 않고 욕실천정도 파손정도가 너무나 심각했다. 욕실 문도 닫히지 않았다. 많은 내용들을 시정요구했으나 직원들은 이런 심각한 상황을 그냥 사무적으로 대응했고 엔지니어가 한번 다녀갔으나 헤어드라이기의 바람 세기만 조금 나아졌을뿐 다른 부분은 전혀 시정되지 않았으며 확인조차 하지 않았고 정말 불친절 무책임 그자체였다. 사과는 전혀 없었다. 숙소의 상황에 비하면 그나마 오히려 직원의 태도는 나쁘지 않다고 할 정도였다. 이런 숙소를 확인조차 하지 않고 그냥 판매하는 호텔측과 대리판매하는 익스피디아측은 이런 고객의 소중한 여행을 망치는 무책임한 판매에서 벗어나 책임감있게 문제를 처리해주기를 바랍니다.

정말 오래된 건물... 엘베만봐도 깝깝하게 느껴짐. 와이파이는 훌륭한편. 위치도 쇼핑하기 좋다. 이거저거 안따지고 잠만잘려면 좋다. 가격은 좀 쎄지만 훌륭한 조식먹어보면 수긍가능

난방이 안되서 조금 추워요. 위치는 진짜 좋습니다.

마드리드 도시 한뽁판에 쑥쏘과 있쒀효 그랩써인찌 바께과 씨끄럭쓤니다 짬짜코 읶눈테 뉴과 꾀썽찔뤄써 개꽘놀햬쎠효 쬬씩운 머굴만헤요 콰짱씰 쌰월하뉸대 쭨내 쪕아효 엘쀄도 꾸씩이에효 쏠광장이뢍 쭨내 각깝쯉니타

후기가 안 좋아서 걱정 했는데 괜찮았어요. 물도 줍니다!!ㅋ