This is a great hotel with a great price in a great location. I have probably stayed there 10 times over the last 10 to 15 years when I have visited Cali, Colombia. They always have great Customer Service, with people like Maria Fernanda working the Front Desk! I will continue to choose this hotel when I travel to Cali!

Clean room Breakfast Wi-fi The service was excellent, the Spa was great

Hotel antiguo, pero en bunas condiciones de limpieza.

Se debe mejorar el servicio de Ascensor y el Aire Acondicionado tenia un ruido molesto.

Excelente servicio, hay algunas instalaciones que están viejas pero están renovando ascensores, habitaciones. Súper bien ubicado, cerca a todo.

Clean room

I needs some upgrades but the stuff is really good specially the kitchen stuff

El hotel en muy mal estado, muy deteriorado, la habitación antigua, sin una conexión eléctrica alado de la cama, el colchón era una esponja dura

Staff, amenities, Nothing like the photos. I was subjected to discrimination and racism and had nowhere to complain. The hotel is very old and neglected, the elevator has serious problems, the lights don't turn on, you don't know what you're asking for, it's terrible. Expedia should refund my money. Discrimination and racism!! And I had nowhere to complain. Don't trust Expedia or Hotel Torre de Cali, it's awful.

Muy bien

Das gesamte Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und abgenutzt. Uralte Holzverkleidungen die sowieso nicht schön sind, abgenutzt sind sie furchtbar. Luxus gibt es gar nicht. Das Frühstück minimal und ebenfalls ganz schlechte Qualität. Keine Selbstbedienung. Man bekommt einen Teller voll und könnte sich mehr holen nehme ich an. Ich habe lieber in einem nahegelegenen Café gegessen so schlecht war es. Das gym ist zu vergessen. Die Dusche mal gerade so warm genug. Die Dachterrasse kann man nur gegen Gebühr betreten. Ist NICHT inbegriffen!!!!! Somit gibt es nur die Aussicht aus dem Zimmer sofern man denn in einem hohen Stockwerk wohnt. Sehr enttäuschend alles....

Habitación limpia, desayuno bueno, personal amable, cerca de todo

Everything was great

Everything good

Everything good

Good

La habitación

Overall I was disappointed. My first room had a faulty air conditioner and it took four days to be moved. The guest elevator was frequently used by staff with carts and was often dirty, reducing guest privacy. The Zhamar spa has poor booking procedures; the QR code does not work and appointments require WhatsApp. I paid for a 90 minute massage and received 60 minutes, and staff declined to reimburse the missing time. Positives: strong security and great city views. I will not return.

Los servicios del hotel son muy limitados; comidas, bebidas, etc. las habitaciones están bastante deterioradas y viejas, los aires acondicionados no funcionan bien, suenan demasiado y no permiten un buen descanso. Los ascensores son muy viejos, lentos y demorados.

Todo está excelente es un súper hotel quedamos fascinadas la atención de 10 sin duda lo recomiendo 💖