영어: 거기에 머무는 동안 매우 실망스럽고 불쾌한 밤이었습니다. 5월 9일부터 14일까지 5박을 디럭스 룸으로 예약했습니다... 첫날 밤에 방에 들어갔을 때 욕조에서 작은 바퀴벌레를 발견했고, 와스타펠에서도 한 마리를 발견했습니다... 무시했습니다... 둘째 날 밤에 호텔로 돌아왔을 때 베개에서도 바퀴벌레를 발견했습니다... 하지만 클라이맥스는 셋째 날 밤에 일어났습니다. 어느 날 밤에는 방의 모든 곳에서 바퀴벌레를 너무 많이 발견했습니다. 소파, 테이블, 가죽 의자, 벽. 방의 모든 곳에 있었습니다. 그런 일이 거기서 흔히 일어나는 것처럼 그다지 친절하지 않은 남자 리셉셔니스트에게 불평했습니다. 그 밤에 저는 위층의 이그제큐티브 룸으로 옮겨졌고, 거기서 자정에 많은 짐을 싸야 했습니다. 리셉셔니스트와 호텔 직원들은 환대와 손님을 맞이하는 법을 더 배워야 합니다. 손님을 대할 때 미소를 짓는 것을 본 적이 없습니다. 그들은 예의를 더 배워야 합니다. 하나 더, 레스토랑 아침 식사 직원에게 스파게티가 이미 비어 있어서 진열대에 채워달라고 부탁했더니 직원 한 명(아마 감독관이었던 것 같아요)이 나와서 스파게티를 원하면 돈을 내라고 했어요. 정말 이상하네요... 딸아이가 먹고 싶어서 스파게티를 채워달라고 부탁했는데 음식 용기가 비어 있더라고요... 그런데도 돈을 내라고 하네요... 이번이 두 번째 방문인데... 다시는 오지 않을 거예요... 바퀴벌레 좋아하는 당신 빼고요...