Mais de 20 min pra fazer o check in.. alegando que o Governo esta pedindo mais informações. Depois me colocaram em um quarto que havia hospedes. Foi muito constrangedor

Quarto ótimo, ótimo serviço.

Quarto necessita de manutenção. Equipe prestativa, agil, tentou ajudar mas o problema tecnico persistindo

Hotel muito bom e bem localizado

Everything was very nice. Just wished that pool was deeper. Great location and room was nice too.

Good location. Large rooms with a city view on the high floors. Inside pool. Good breakfast. Quiet. No trouble hotel.

Equipe gentil, quarto amplo. café da manhã variado. porém o estacionamento não tem conexão com o hotel e tive que subir escadas com as malas até chegar a recepção

Mais uma experiência incrível! Começando pelo atendimento do pessoal recepção, Fábio, Jonathas, Gabriel, entre outros, educadíssimos e atenciosos. Café da manhã maravilhoso como sempre, variedade, sabor, a cordialidade e simpatia da equipe de funcionários, todos eles. O gerente, Diego, sempre atencioso e gentil. E mais uma vez, destacamos o senhor Raimundo, que dessa vez nos atendeu também no restaurante na hora do jantar, educadíssimo, com uma simpatia contagiante. Somente alguns pontos nos deixaram frustrados desta vez: a limpeza do quarto (a poeira continuava embaixo da cama e nos móveis, mesmo depois da manutenção, infelizmente, diferente das nossas últimas hospedagens no hotel), sem desmerecer, claro, o conforto e silêncio do quarto, que é muito bom. A piscina (estava suja, água turva), mesmo com o calor, não conseguimos aproveitar. E o bebedouro da academia (a água estava com gosto ruim), com o filtro precisando de troca. No mais, o Mercure Curitiba Batel é maravilhoso, perto de tudo, fácil acesso, em um dos bairros mais lindos e tranquilos de Curitiba. Vale a pena cada segundo da hospedagem. Em breve estaremos de volta. Um forte abraço em todos!

Café da manhã e localização sensacionais.

Quarto espaçoso, café da manhã maravilhoso e equipe gentil e simpática.

Recepção confusa

A estadia foi horrível. Para começar, solicitei um quarto para três pessoas, sendo um dos hóspedes uma criança de um ano. Já em deslocamento de outro estado para o hotel, fui informada de que não havia berço disponível. Nenhuma alternativa viável foi oferecida; a única sugestão foi que a criança dormisse na cama dos pais. Além disso, os elevadores apresentaram problemas durante toda a estadia. Como o hotel estava bastante cheio, isso dificultou ainda mais os deslocamentos. Não recomendo a ninguém.

Aparentemente as máquinas de ar condicionado não estavam funcionando com a capacidade ideal, vários quartos com o mesmo problema, onde o ar condicionado não conseguia refrescar adequadamente os quartos

Café da manhã maravilhoso

Tudo impecável: acomodação, limpeza, café da manhã, atendimento, localização.

Boa variabilidade

O atendimento e instalações, muito bom. A limpeza deixou um pouco a desejar na reposição de materiais. Tv TB teve dificuldade pra fazer funcionar, e o telefone estava mudo.

Cama bem confortável.

Achei time da recepção meio perdido, na hora do check in tive que pedir ajuda para levar as malas para o quarto

Quarto e localizacao