O hotel possui ótima localização, próximo do MASP e Shopping Cidade de São Paulo, as acomodações são confortáveis. O café é excelente.
Notei uma certa desorganização na recepção, pois paguei o café por fora da estadia e tive que informar no checkout essa condição, ou seja, se não tivesse avisado não seria cobrado.
A equipe de mensageiros deveria ser maior, também, mas fui bem atendido por quem me recebeu no hotel.