유나이티드 호텔 타이베이 경영진님께, 최근 귀 호텔에서의 경험에 대해 실망감을 표하고자 글을 남깁니다. 아들과 4시간 30분의 긴 비행을 마치고 오전 8시 30분경 호텔에 일찍 도착했습니다. 조기 체크인에 대해 문의했지만, 반나절 요금이 부과된다는 답변을 받았습니다. 상황이 좋지 않아, 평소 체크인 시간인 오후 12시에서 1시경까지 로비에서 기다리기로 했습니다. 아들은 매우 피곤하고 졸려서, 기다리는 동안 소파에 잠시 누웠습니다. 발은 깨끗했습니다(신발이나 양말도 신지 않았습니다). 약 30분 후, 직원이 와서 아들에게 눕지 말라고 했습니다. 상황을 설명하자, 직원은 해결책을 찾아보겠다고 하면서도 소파에만 제대로 앉으라고 했습니다. 아들은 피곤했지만 지시대로 앉았습니다. 하지만 그 이후로는 아무도 우리에게 연락하거나 도움을 주지 않았습니다. 오전 10시 30분쯤 호텔을 나와 다른 곳에서 기다렸습니다. 직원이 다가오기 전에, 매니저로 추정되는 나이 든 남자 직원이 마치 우리가 뭔가 잘못하고 있는 것처럼 계속 지나가며 우리를 노려보는 것을 보았습니다. 그의 행동은 마치 우리를 판단하는 것처럼 느껴졌고, 매우 환영받지 못하는 기분이었습니다. 4성급이라고 주장하는 호텔에서 기대하는 수준의 서비스는 아니었습니다. 저는 이 등급 이상의 호텔에 여러 번 묵어봤는데, 대부분, 특히 어린이를 동반한 투숙객에게는 훨씬 더 친절했습니다. 팀에서 이 경험을 되돌아보고 앞으로 가족들에게 더 나은 지원과 이해를 제공해 주시기를 바랍니다. 조금만 공감해 주었더라면 큰 도움이 되었을 것입니다.

Kamar rapi, nyaman luas, ada bathup dan shower, selalu di makeup room, pelayanan ramah dan bisa diajak komunikasi berbahasa inggris sedikit-sedikit. Lokasi 5 menit dari sevel dan banyak minimarket lainnya. Dekat starbucks serta stasiun MRT Sunyatsen. hairdryer, pemanas air minum, air hangat untuk mandi, dan televisi berfungsi dengan baik. Breakfast kalau beli di hotel tidak 600 per orang. Harus deposit 1000 tapi malam untuk 1 kamar dimuka.

Good location. Rooms are clean but rather small

Kamarnya bersih dan cukup strategis lokasinya

I like the hotel. Hotel staffs are very helpful and polite. Location is good, very convenient to shopping area, subway is just a few minutes walk from hotel. Room and bathroom are spacious, except that the shower is not strong enough, water at the sink is stronger than the shower.

시내 중심가에 위치하여 MRT와 편의점이 가깝습니다. 직원들은 친절하고 호텔이 깨끗하고 침대도 편안했습니다.

Lumayan bagus , bersih, dan lokasi sangat strategis

Hotel is creapy ! But in good location

Very good location, but this very old.

좋은 호텔이고, 위치가 좋고, 직원들이 친절해요.

Lokasi strategis, ruang nyaman, view dari kamar bagus bisa lihat 101.