the bathroom items not always replenished. no towels one day..awful view

Personalet kunne generelt godt bruge mere uddannelse i service og engelsk.

Já

Great outside facilities but the place itself ( rooms, corridors, buffet area) are big but unappealing.

Läcker mat, fint utbud Bra stor lagunliknande pool

Allt var fantastiskt!

The overall look and feel of the hotel with beautiful views, pools and relaxing areas

Dette er det beste hotellet jeg har vært på. Fantastisk utsikt, fasiliteter og muligheter for mat og drikke. Folkene på hotellet var utrolig greie, så jeg kan anbefale alle å reise hit. Dette var en 11/10 opplevelse.

Gute Lage, aber schöne Anlage und toll Pools

Litt mye mas og mye folk ved frokost

Super lækkert hotel, lækre og velholdte omgivelser, flot poole, meget lækker morgenmad og venligt personale

Mal para lo que pagué, cuna rota, cama supletoria con colchón que no correspondía al somier incomidad, ya que no llego a tiempo el coche de bebe donde tuve que pagar una semana para usarlo dos días recomiendo que el hotel tuviera a disposición sus propios coches de paseo de bebe, el agua 4 botellas 17 euros. Solución al parque cuna, a ultima hora trato del gerente marcos excepcional, en recepción un poco déspota el muchacho que me atiendo a primer contacto las chicas bien, y en cuanto al unique sala no me soluciono la merienda se mis hijos ya que solo optas a café y zumo y dulces no alimentación saludable a excepción de algo de fruta. Mini club cerrado o pocas horas para los niños sin poder ir al spa ni nada más

Veldig fint! Rolig, top service !

Allt var bra.

Hei. Lopesan Costa Meloneras er et 5-stjerners hotell. Jeg bestilte et rom med utsikt til basseng, men i realiteten var det utsikt til bakgården til shoppingsenteret. Jeg fikk tilbud om å bytte rom den 3. dagen, men jeg var der på sykkelferie og orket ikke å flytte. Jeg betalte 500 euro ekstra for basseng utsikt, og det var ikke verdt det. Frokosten var veldig bra. Personalet var hovedsakelig veldig servicevennlig, men det var noen som ikke var det. Jeg har bodd på mange hoteller i Meloneras, og Lopesan Costa skal være et av de beste. Dessverre deler jeg ikke den oppfatningen hvis man vurderer kvalitet og pris!

Fasiliteter

Beautiful hotel and surroundings. Excellent service, restaurants and gym.

Hotel “policies” are not what’s expected or provided at a five star hotel and impacts service and experience in a way that’s completely unnecessary. I asked the bartender for a cup of ice. I was refused but kindly informed I could purchase a small bucket of ice for 5 euro. That’s their policy. At the pool bar I asked to refill my reusable water bottle. I was again refused but kindly informed I could buy a bottle of water. The woman working was standing next to a giant cooler of ice water but refused to let me refill my bottle. I was told their policy is not to give it to guests because it’s only for staff. I needed a towel after getting out of the pool but the man working wouldn’t give me one. He told me their policy is only to swap out a dirty towel. Standing there cold and wet I was refused a towel by a man sitting next to a pile of 100 fresh towels.

El personal del hotel es excepcional. El spa no pude probarlo porque, aun llamando dos días antes de la entrada (llevaba llamando unos días antes, pero sin poder obtener respuesta telefónica), ya lo tenían todo completo para el fin de semana. Opté por un masaje que me pareció caro para ser huésped del hotel. Las instalaciones están muy bien, y la habitación es amplia. Hice una reserva para mí solo, y me dispusieron en una habitación de 2 camas individuales separadas por un mueble. Habría preferido una cama doble, o las dos individuales unidas.

Rent rum!