아주아주친절하고 프렌들리한 직원들 등 전반적으로 흠잡을데없음

조식을 비롯해서 호텔이 매우 친절하고 좋았습니다.

루체른 최고의 호텔!! 부모님 모시고 간 여행인데도 모두 만족한 호텔! 실내 깔끔하고 객실상태 또한 최고! 주니어 스위트에 숙박하여 Extra Bed 설치하여 3인 이용하였습니다. 조식 또한 매우 훌륭하고 루체른 역에서 도보로 5분이면 충분히 도착합니다. 호텔 직원 중 남자직원 매우 친절하며, 식당 직원 또한 친절합니다. 다만 주말에 주변에 클럽이 있는지 쿵쿵거리는 소음 약간 있으며, Extra Bed 메트리스가 편안하지는 않습니다. 슬리퍼 및 커피포트 비치되어 있으며 객실도 깔끔하고 좋습니다.

절대 숙박하지 마세요. 옆방 TV소리와 말하는 소리가 다 들리고 번화가라 차들 지나가는 소리 다 들리고...최악인 것은 호텔내 클럽이 있어 밤늦은 시각까지 비트음악 소리가 방까지 울립니다...밤10시에 체크인 했는데 돈 날리더라도 호텔을 옮기고 싶은 마음이 수백번 들었는데 너무 늦은 시각이라 어쩔수 없이 잔 곳입니다....절반 가격에 투숙하라고 해도 절대 두번 다시 투숙하고 싶지 않은 곳입니다...또한 호텔 시설이나 조식에 대한 설명도 없고...받지도 않은 조식쿠폰을 달라고 하질 않나...

Friendly receptionists, good location and breakfast

일반 룸은 좁고 답답해요. 주차가 너무 멀고 가격이 비싸요. 시내와 가까운것은 장점임.

역과도 가깝고 구시가지랑도 가까워서 지리적으로 너무 좋았어요 호텔 직원들도 친절해서 하루만 묵기에는 너무 아쉬웠어요

루체른 역에서 5분 거리에 매우 편리함. 객실 상태와 직원들의 응대가 매우 훌륭하였음. 조식도 괜찮은 편임.

very close to Luzern station, nice atmosphere. not very satisfactory service

이 가격에 이런 좋은 호텔은 처음이에요. 정말 좋았어요.

Hotel room and people are just an average. Location is the best.

매우 편리하고 쾌적한 환경에 위치하고 있음. 방의 크기는 작았으나, 매우 깔끔하고 청결한 상태를 제공하고 있음.

very good location..and nice service.

it was honey moon. And all staff gave me the best hospitality. Especially the letter was so cute !

Quarto limpo, localização privilegiada

The price is high for the actual room, it does not feel like a 5 star hotel. what you are paying for is the location.

Great hotel within walking distance to old town. They have a good Mexican restaurant right next door! Highly recommend.

All staff in all situations were fantastic, especially Sergei in the restaurant. Room was always clean with ample water refills. Location is very convenient to train station, ports for the lake and old town. Overall a great hotel choice

Room was very clean, perfect location close to train station but the room size was small and tight.

Gracias a Hoteles.com me cambiaron de habitación al segundo dia por el ruido de un bar musical, por lo demas bien