조식을 비롯해서 호텔이 매우 친절하고 좋았습니다.

루체른 최고의 호텔!! 부모님 모시고 간 여행인데도 모두 만족한 호텔! 실내 깔끔하고 객실상태 또한 최고! 주니어 스위트에 숙박하여 Extra Bed 설치하여 3인 이용하였습니다. 조식 또한 매우 훌륭하고 루체른 역에서 도보로 5분이면 충분히 도착합니다. 호텔 직원 중 남자직원 매우 친절하며, 식당 직원 또한 친절합니다. 다만 주말에 주변에 클럽이 있는지 쿵쿵거리는 소음 약간 있으며, Extra Bed 메트리스가 편안하지는 않습니다. 슬리퍼 및 커피포트 비치되어 있으며 객실도 깔끔하고 좋습니다.

절대 숙박하지 마세요. 옆방 TV소리와 말하는 소리가 다 들리고 번화가라 차들 지나가는 소리 다 들리고...최악인 것은 호텔내 클럽이 있어 밤늦은 시각까지 비트음악 소리가 방까지 울립니다...밤10시에 체크인 했는데 돈 날리더라도 호텔을 옮기고 싶은 마음이 수백번 들었는데 너무 늦은 시각이라 어쩔수 없이 잔 곳입니다....절반 가격에 투숙하라고 해도 절대 두번 다시 투숙하고 싶지 않은 곳입니다...또한 호텔 시설이나 조식에 대한 설명도 없고...받지도 않은 조식쿠폰을 달라고 하질 않나...

Friendly receptionists, good location and breakfast

일반 룸은 좁고 답답해요. 주차가 너무 멀고 가격이 비싸요. 시내와 가까운것은 장점임.

역과도 가깝고 구시가지랑도 가까워서 지리적으로 너무 좋았어요 호텔 직원들도 친절해서 하루만 묵기에는 너무 아쉬웠어요

루체른 역에서 5분 거리에 매우 편리함. 객실 상태와 직원들의 응대가 매우 훌륭하였음. 조식도 괜찮은 편임.

very close to Luzern station, nice atmosphere. not very satisfactory service

이 가격에 이런 좋은 호텔은 처음이에요. 정말 좋았어요.

Hotel room and people are just an average. Location is the best.

매우 편리하고 쾌적한 환경에 위치하고 있음. 방의 크기는 작았으나, 매우 깔끔하고 청결한 상태를 제공하고 있음.

very good location..and nice service.

it was honey moon. And all staff gave me the best hospitality. Especially the letter was so cute !

Gracias a Hoteles.com me cambiaron de habitación al segundo dia por el ruido de un bar musical, por lo demas bien

Very friendly staff and nice, clean and comfortable rooms

Great location. Clean room and very nice staff

We stayed in seven different hotels during our last trip to Switzerland, and this was the worst. Despite paying more than other hotels in more popular places (e.g. Geneva), this had the tiniest hotel room with the absolute worst view ever. I couldn't even see daylight, just a large laundry chute that completely blocked the view. The room was hot and stuffy. Barely any room to walk around the bed. The front desk staff did nothing for us. There were 2 people working a crowded lobby full of people trying to check in. We would have left if we weren't so exhausted. The hotel was extremely close to the train station. Breakfast was not included, and at CHF39 (~$50USD), we went to Migros instead. (BTW, MIGROS is a GAME CHANGER - get snacks, groceries, etc. there for low prices). The Holy Cow burger restaurant is a block away and it fabulous and less expensive than other restaurants.

Steps from the train station and within easy walking distance to the lake front and key landmarks ans sites. Wonderful hospitality suite and small but nice fitness room. Connected to a restaurant/bar which stays open late. Rooms are spacious and well appointed. I would definitely stay here again.

Room was fine, clean comfortable and with space to walk around. Staff was very pleasant

夜間にレセプションに置いてある温かいフルーツジュースが、寒い時に帰ってきても身体を温めてくれて良かったです。