친애하는 유단타라 씨,
우선, 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다.
저희 호텔에 대한 친절한 리뷰와 저희 서비스에 대한 피드백을 주셔서 정말 감사합니다. 저희 음식 서비스에 만족하셨다는 사실에 기쁩니다. 하지만 체크인 시 경험하신 것에 대해 진심으로 사과드립니다. 이 경우, 앞으로 다시 이런 일이 일어나지 않도록 프런트 오피스 관리팀에 이 문제를 제기했습니다.
다음 번 프놈펜 여행에서도 다시 뵙기를 바랍니다.
감사합니다,
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