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Good

3박했으며 퀸사이즈 베드2개 예약했는데 킹사이즈 베드 1개와 작은 엑스트라 베드 제공받았음. 룸은 큰사이즈로 업그레이드 해주어서 넓었으나 비품(샤워가운과 물)이 하나씩 제공되어 추가 주문했으나 결국 가운은 못받았음. 룸 청소 후 청소했던 흰색 출무늬 걸레가 친구 캐리어 옆어 놓여있어서 매우 불쾌했음. 17층이라 가장높은 층인데도 불구하고 날마다 저녁부터 다음날 새벽5시까지 밖의 시끄러운 음악소리 때문에 두사람 모두 밤새 한숨도 잘 수없어서 친구가 투어 중 아침에 크게 다쳐서 투어포기. 병원행. 잠을 잘 수 없어서 밤1시에 룸 바꿔달라고 얘기했으나 룸이 없다고 거절당함. 다음 날 체크아웃 할때 메니저가 사과했고 룸 비용을 의논해서 어느정도 돌려주겠다고 약속했으나 일주일 되었는데 전혀 연락없음. 프론트데스크 체크인 직원은 친절하게 응대하나 영어는 잘하지 못하는듯하고, 서비스는 개선되지 않아서 불편했음. 컨시어지 분들은 친절하게 안내 잘 해주어서 좋았음.

The worst pront desk service.. no need more words

Me encanta, desde que lo descubrí es mi favorito

Excellent

La habitación le faltaban detalles de mantenimiento, el piso estaba inflado como si se hubiera mojado, había muy poca luz dentro de la regadera y la puerta de cristal de la regadera no cerraba. Para el tipo de habitación (suite) debería estar en perfectas condiciones. Mucho ruido de los restaurantes y lugares de abajo en la calle que paró hasta las 3am.

El menú que yo consumí fue buffet, muy fresco, con buen sabor. Habitación limpia y personal muy amable. Lo que más me encanta de esta marca de hoteles es su room service 24hrs 10/10

Nice big room. Pool a bit disappointing. We had to ask for our room to be cleaned. Ideal location - to walk by foot everywhere and very alive neighborhood.

The noise. Wish I’d saw a review about being on the backside of the hotel and loud music until 2am if not later. I had to get up at 4:30am for a flight and got absolutely zero sleep. I’d imagine the front side is better as there aren’t bars/clubs on that side. Unfortunately that alone will stand out. Everything else was as expected for the price.

Breakfast was not good at all , old crusty Spanish omlette not fresh

Excelente

El hotel está ubicado en una zona con muchos bares. Aunque la habitación cuenta con ventanas con aislamiento de sonido, la resonancia del sonido continuó hasta las 5:00 AM No se recomienda si se busca descansar profundamente.

La habitación limpia, el personal muy amable, buena ubicación,

Nos gustó mucho la habitación; era amplia y muy cómoda. Tienen un mini Starbucks lo cual es muy afortunado si te gusta el café. El personal es amable y resuelven tus dudas y peticiones con eficiencia. Sin duda volveremos.

La ubicación del hotel es excelente: cerca del corazón de México en una calle silenciosa. Muchos restaurantes, cafés y taquerías alrededor. La habitación amplia, limpia y cómoda. Tuvimos un pequeño detalle con el agua de la regadera, pero se informó a recepción y se solucionó rápidamente. Personal muy atento en el área de concierge.

Buena limpieza y servicios de calidad en las instalaciones. Personal atento y con conocimiento

Muy bien ubicado y las instalaciones son súper cómodas y agradables. El personal es muy amable

Excelente ubicación , muy recomendable

Excelente estadia, desde la entrada el saludo y en el area de recepcion muy atentos todos ellos. REsolvieron dudas y nos apoyaron con una cama adicional. El hotel cuenta con todas la amenidades y el servicios es excelente. Queda cerca de puntos turisticos.