Expedia me engañó: Valoro el esfuerzo que el hotel está haciendo por mantenerse en funcionamiento después de los graves daños ocasionados por la DANA de hace un año. Incluso han habilitado una sección para poder recibir a clientes como yo, lo cual demuestra compromiso por parte de la administración. Sin embargo, la experiencia no corresponde con lo que se muestra en las fotos al momento de hacer la reserva. Allí se publicitan instalaciones modernas, de un IBIS nuevo y en perfectas condiciones, pero lo que uno encuentra es distinto: habitaciones viejas y en mal estado (al menos la que me tocó), con baños y sistemas de aire acondicionado apenas funcionando. Además, la recepción está ubicada en un contenedor y muchos de los servicios habituales no están disponibles, algo que no se advierte claramente al momento de reservar. Creo que sería mucho más justo informar con transparencia a los clientes sobre esta situación. Personalmente, yo hubiera estado dispuesto a apoyar quedándome en condiciones precarias, siempre y cuando hubiera estado preparado y bien informado desde el inicio. Reconozco el esfuerzo del personal, que hace lo mejor posible en un contexto complicado, mientras continúan los trabajos de reparación en el edificio principal.

Hotel em obras sem elevador e em condições precárias devido a inundação há 8 meses atrás Deveriam ter nos avisado

The staff members did their best to help clients cope with the renovation hassle

Bien como siempre

Das Hotel war im vorigen Jahr komplett überflutet. Bewohnbare Zimmer gibt es nur im 1. und 2. stock. Nur über Treppen erreichbar. Erdgeschoss und große Teile des Parkplatzes sind Baustelle. Der parkraum ist sehr beengt. Eine notdürftige Rezeption ist eingerichtet. Restaurant und Bar nicht mehr vorhanden. Das Frühstück ist ein notbehelf und besteht aus Wasser oder Saft, einem Stück Gebäck und Kaffee aus dem Automat zur Selbstbedienung. Dafür kostenlos und auf den zimmerpreis gibt’s einen kleinen Rabatt. Hätten wir das alles bei der Buchung gewusst, ganz sicher hätten wir ein anderes Hotel gewählt.

It’s was good. Shopping across the street ample parking and staff were nice and very helpful

Capacitar a la señora que levanta los trastes en el bufet del desayuno Alteraba a Los a Clientes huéspedes aventar los trastes En lo general, todo estuvo excelente. La señorita de recepción es un amor las chicas de Limpieza muy amables

Todo un ibis, calidad precio muy bueno

Stayed here for two nights. Asked for an iron for my dress but the reception said no cos rent out. I asked the reception to give me a call when people return it, but no one call. You can get a bed to sleep but dont expect any service here.

Bien, calidad precio. Mobiliario de comedor) sillas) muy deterioradas.

Séjour correct, reproche, une seule serviette par personne (serviette bain pas géante) en principe deux serviettes par personne (1 petite + bain). Petit déjeuner bien et varié, mais rien de chaud. Pour une prestation à + de 100€ par jour, cela en septembre. Je trouve que c'est très cher. Chambre mal conçue, quand on ouvre la porte de la salle de bain, la lumière très forte éclaire le lit et réveille l'autre personne qui dort!

Good for saty with reasonable prices.

Cliente habitual del Hotel por comodidad y en especial por el trato del personal

Rooms are a little tired and basic, I would class this as a budget hotel. Staff were friendly and attentive, location is good if you have transport.

Hotel bien ubicado, cerca de diferentes restaurantes y centro comerciales.

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You need to have a car. Alfafar is a different city and the taxi is very expensive. The transportation to Valencia is not comfortable either. You will get problems as well if you do not speak Spanish.

Cliente habitual por el trato recibido y la comodidad

Good service from staff - the best was Daysi ( Venezuelan)

Cliente habitual del Hotel