Todo Excelente

De mis favoritos del área. La locación del Hotel, a pesar que se encuentra a unos 10 minutos de la Marina y la calle principal de San Carlos, es excelente se encuentra en la mejor playa de San Carlos. El área de albercas padrísima para niños. Tiene muchos jueguitos y toboganes. Padrísimo que estén Los Arbolitos de Cajeme dentro del hotel y que tenga servicio en el área de albercas y palapas y servicio a la habitación. El bufet de desayuno está de acuerdo al precio que se paga. Mucha variedad de platillos. Las habitaciones son cómodas, con lo necesario. Solo agregaria un pequeño refrigerador. Aunque te dejan meter hielera. Si hay limpieza de habitación diaria pero varía mucho la hora. Puede que sea temprano o 4 5 de la tarde.

Pésimo el tiempo para hacer check in, 50 minutos haciendo fila. En general son amables pero tienen fallas en varias cosas, por ejemplo hay un solo sitio para tomar toallas de la alberca y nunca estaba el encargado. A las habitaciones les falta mantenimiento pisos rotos, el cancel del balcón se atoraba, sin caja fuerte, sin cobija extra, austero en varios aspectos

Es una propiedad antigua , pero al parecer están remodelando , eso es bueno En general estoy muy sastifecho

Good

Habitación con inmobiliario viejo, la persiana se desarmaba, teléfono de la habitación sin línea, internet muy intermitente en todos lados, regadera muy baja, prácticamente topaba mi cabeza en la regadera. No te dejan bajar bolsa térmica al área de albercas o playa. Bufete un poco caro para la poca variedad de alimentos. Solo el área de albercas está bien para los niños.

Todo excelente y me gustó que parece un hotel de los 90s la tematica

Stay was excellent, good service just a little bit slow when doing check in, and honestly and this are comments from my wife, the hotel needs a bit of a touch-up. But excellent the pools my kid was fascinated

Habitación con vista al mar y balcón todo bien. Pero la habitacion lateral necesita mantenimiento, la regadera no salía bien.

Our stay was unfortunately very disappointing, and we would not stay here again or recommend this resort to others. I’ll start with the positives because there were a few. One bartender, Guyal, was outstanding. He was incredibly friendly, welcoming, and provided excellent service throughout our stay. Also, the air conditioner in our room worked exceptionally well, which was greatly appreciated in the summer heat. Unfortunately, the negatives far outweighed the positives. Check-in took over 50 minutes, which was a frustrating way to begin our vacation. Housekeeping was inconsistent. One day only one of our beds was made, and a dirty cleaning rag was left on the bathroom counter after the room was cleaned. The shower had extremely low water pressure, making it very difficult to wash and rinse long hair. One of the most frustrating experiences involved the pool security. We brought a small cooler that contained only ice so we could purchase bottled water from the resort bar and keep it cold while spending the day at the pool and beach. We even opened the cooler and showed the security guard that it contained nothing but ice, yet we were still told we could not bring it in. Meanwhile, we counted six different Mexican families in the pool area with coolers. Being treated differently left us feeling uncomfortable and disappointed. The pool itself was not very clean, and the water was extremely warm. While the temperature was likely due to the intense summer heat, the cleanlin

Que esta en un buen lugar y el acceso ala playa esta 10/10, el buffet esta riquisimo.

La habitación estaba limpia y el personal fue muy atento

Todo estuvo muy bien solo que tuve malas experiencias con los alimentos que ofrecen dentro del hotel

MUY BIEN LA ESTANCIA

EXCELENTE EXPERIENCIA

Hola! Las Istralaciones estan viejas, la habitacion tenia el piso quebrado y la cafetera tenia el vaso quebrado. No me encanto la habitacion reserve vista al mas y me dieron la habitacion 127 que de vista tiene una palmera que obstruye un poco, me huviera gustado una completamente central.Los empleados son demasiado amables y las albercas y demas diversion 10/10.

Sólo que nos tuvieron esperando la habitación 2 horas por qué no tenían sistema

Todo estuvo muy bien! Excelente atención, limpieza y las albercas muy disfrutables por los niños

Habitaciones muy viejas, olores desagradables, muy alto el precio por la calidad de la habitacion.

:)