회사 남자 동료들끼리의 출장이라 트윈베드룸으로 예약하고 출발전 재확인도 하였는데 오버부킹이라며 멋대로 더블베드룸을 주고 컴플레인하여 겨우 엑스트라 베드 제공 받아 숙박함. 뻔뻔하고 배짱부리는 이탈리안의 상술에 지겨울 따름입니다. 제발 당신들도 어디가더라도 작은 더블베드에 한이불 덥고 둘이서 자기 바랍니다.

위치 시내와 외지고 주변에 아무것도 없어 휴양하긴 좋음 6분거리에 영화관 및 샵 몇개 있지만 ㅜㅜ 그닥골프 및 휴양이라면 강추 새벽에 비행기 티켓문제로 프린트 요구 언어소통이 잘안되는걸 느끼자 직원 표정 및 태도 불친절함 프린트는 성공했지만 한숨 쉬고 이태리 말로 계속 궁시렁 거림 뜻은 모르겠지만 좋은 느낌은 아니였음

객실도 깨끗했고 직원들도 친절하였습니다. 시내에서는 다소 멀었지만 셔틀버스가 아주 편리하여 불편함없이 다닐수 있었습니다.

컨퍼런스 미팅이 그 호텔에서 해서 어쩔 수 없이 숙박. 호텔동이 3개로 나눠져 있어 컨퍼런스 미팅홀과 숙박 빌딩이 달라 셔틀로 다녀야 되는 것이 좀 불편. 호텔은 한적하고 깨끗한 편이지만 시내에서 멀어서 시내 관광용으로는 적합하지 않을 것 같은 데 시내로 유료 셔틀이 다님.

좋았으나 호텔이3개로 분산되어 약간의 혼란이 있었음.

이 호텔은 구관과 신관이 있습니다. 신관도 2개의 건물로 나뉘어져 있고요. 호텔 정보에 나오는 사진은 신관 메인 건물입니다. 하지만 우리는 구관에서 숙박을 하였습니다. 시설의 차이는 큽니다. 신관은 단체들이 다 차지하고, 우리는 구관으로 내몰렸습니다. 애초에 그렇게 배정이 되어 있었다고 합니다. 사진 바꿔 주십시요. 저라면 다시는 이호텔 안쓰겠습니다.

Hotels.com에서 예약시 이호텔의 사진은 분명 신관이다. 하지만 우린 모두가 구관에서 2박을 배정 받았다. 오히려 여행사를 통해 온 다른 그룹들이 신관으로 배정을 받았다. 우리는 신관으로 배정된 그룹들보다 더 많은 비용을 내고 이 호텔을 선택했지만, 대우를 받지 못했다. Hotels.com 에서도 최소한 이호텔에 대한 사진은 바꿔야 한다고 본다. 들어가지도 않는 건물 사진을 올려놓고 판매한다는건 있을수 없다. 이 호텔에 대해 아는 나 조차도 이해하지 못하겠다.

방이 좁은것 외에는 괜찮은 호텔입니다.

자동차를 렌트해서 로마 및 인근지역을 여행할 경우 도심호텔 보다 이동 및 주차가 편리하며 공항에서 가까운 장점이 있음. 도심호텔 대비 가격이 저렴한 반면 시설이 훌륭함. 다만 차량을 렌트하지 않을경우 호텔 셔틀버스에 의존해야 하므로 이동에 어려움이 크다는 점을 고려해야 함

공항에서 비교적 가까운 곳에 위치해서 그런지 승무원 등, 단체 손님이 많았고, 립셉션 직원들의 태도 및 서비스는 고객 한명 한명을 전혀 신경 쓰지 않는 분위기 였습. 카드 룸키가 번번시 속을 썩여, 연로하신 부모님께서 방에 제대로 들어가시지도 못하고 몇번 씩 리셉션으로 다시 내려가서 카드를 재발급 받아야 하는 상황이였음에도 사과는 커녕 직원들로 부터 귀찮아 하는 듯한 인상을 받아 매우 불쾌했습. 개선이 필요하다고 봄

항공사 승무원들이 주로 이용하는 호텔인듯 승무원들에게만 편리한 호텔이였습니다. 일반 여행객들이 숙박하기에는 상당히 불편한 호텔이였습니다.

Our stay at the Sheraton was such an enjoyable experience. The amenities and staff were wonderful! After a long day of exploring Rome, it was great to return to our hotel and relax by the pool. All the staff by the pool, restaurants and hotel made our stay so pleasurable, they all went out of their way to make everything easy for us and they were so hospital - such wonderful people! Your service was phenomenal! Thank you for such a wonderful experience!

Nice breakfast buffet great service e.

Der Empfang war nicht sehr entgegenkommend, da wir leider 1 Stunde, weil ankam mussten wir die Stunde warten, bis das Zimmer angeblich sauber war. Obwohl wir gesagt haben, dass wir mit Dusche möchten, bekamen wir nur mit Badewanne. Es gab erhebliche Probleme da eine Person über 90 Jahre ist und nicht gut in der Wanne einsteigen kann. Obwohl dies aufmerksam gemacht wurde, ging es nicht später, reklamiert, dass das tv Gerät nicht funktionierte nur zwar schnell das Zimmer gewechselt und hat eine Dusche gehabt. Der Rest vom Personal, war sehr freundlich

We were greeted by a friendly receptionist on arrival, but upon entering our room we found a large amount of brown liquid with the appearance and consistency of diarrhoea or mucus in the bathtub. We immediately contacted reception, and a cleaner attended, appeared shocked, took a photo, and cleaned it. Despite the seriousness of the issue, we received no apology or gesture of goodwill. Later, we enjoyed drinks by the pool and dinner in the restaurant. The staff were friendly, and the food was excellent. As all charges were billed to our room, we attempted to settle the account when checking out at 3:00 a.m. for an early flight. We were told the system was unavailable, so payment would be processed later and an itemised bill emailed to us. The bill we received was confusing, with different prices charged for the same drinks and a dinner total higher than the amount I had signed for. I have since sent three emails requesting an explanation, copies of the signed receipts, and clarification of the charges, but have received no response. The lack of communication and poor handling of both issues has left us extremely disappointed with our stay.

Very good hotel

A nossa estadia foi ótima. Funcionarios muito educados, quarto perfeito.

Nice and clean place to stay.

Hyvä sijainti , aamiainen ok

very very nice place to stay , not far from Airport and all the attractions in the city of Rome . place was very well maintain and wonderful staff , spatially in the morning for breakfast very friendly staff and good food . we will come back again .