트래블로카에서 이 호텔이 1위로 선정된 이유를 정말 이해할 수 없네요. 1위라는 이유로 예약했는데, 도착해서 보니 너무 실망스러웠습니다. 제 생각에는 이 호텔은 5성급 호텔이 될 자격이 없어요. 내부 인테리어는 낡고 닳았고, 카펫은 아주 오래되고 닳아 보였습니다. 수건은 깨끗한 흰색이 아니라 칙칙하고 바랜 흰색이었어요. 방은 성인 3명이 묵을 수 있는 공간인데 샤워캡은 하나뿐이고, 면봉이나 화장솜도 없었습니다. 칫솔 같은 세면도구의 품질도 5성급 호텔 기준에 한참 못 미쳤습니다. 샤워헤드에는 물때가 끼어 반짝거리지도 않았고, 변기 옆에는 비데도 없었어요. 갈색으로 변색되고 낡은 침대 시트는 정말 끔찍했습니다. 4성급 호텔도 아깝습니다. 실내 어린이 놀이 공간도 형편없었어요. 직원들이 2층 독서실을 안내해 줬는데, 일본어와 한국어 책만 있고 베트남어나 영어 책은 전혀 없었습니다. 미리 알려주지 않은 게 너무 아쉬웠어요. 방 전체를 뒤져봐도 책이 없어서 실망하는 일이 없었을 텐데 말이죠. 체크인할 때 직원들이 음료를 제공하지 않아서 직접 가져다 마셔야 했습니다. 방은 열쇠로 열어야 했는데, 아주 구식 열쇠였던 것 같습니다. 처음에는 열쇠가 잘 안 열려서 한참 걸렸습니다. 유일하게 좋았던 점은 방이 넓고 호텔 부지도 넓다는 것이었습니다. 음식은 나쁘지 않았지만 종류가 너무 적어서 특별히 평가할 만한 게 없었습니다. 샐러드, 빵, 죽, 쌀국수, 국수 같은 기본적인 음식뿐이었습니다.

하노이에서 완벽한 숙소를 찾고 계신다면 이 호텔을 강력 추천합니다. 편안함과 편리함은 물론, 베트남 특유의 따뜻한 환대를 느낄 수 있는 경험을 선사합니다.

다이아몬드 웨스트레이크 스위트에 묵으면서 정말 감동받았어요. 이곳에 올 때마다 마치 제 집에 돌아온 것 같은 따뜻하고 편안한 느낌이 들거든요. 게다가 헬스장과 편의시설까지 갖춰져 있어서 하노이에 갈 때마다 다이아몬드 웨스트레이크 스위트에 다시 오고 싶어요. 이렇게 멋진 경험을 선사해 주셔서 정말 감사합니다.

모든 것이 좋습니다. 문제는 침대뿐입니다. 침대가 너무 오래되었습니다. 침대를 새 침대로 바꾸면 모든 것이 완벽해질 것입니다.

너무 저렴해요. 타월이나 유아용 침대는 별도로 지불해야 해요. 방이 너무 어둡죠. 세탁기가 마지막 날에 고장나서 젖은 채로 남았어요.

모든 것에 감사드립니다. 정말 즐거운 숙박이었습니다.

Thích nhất là có bể bơi lớn và sạch, trẻ em rất thích. Khuôn viên rộng, nhiều cây xanh. Có sân chơi cho trẻ em. Rất phù hợp với gia đình có con nhỏ.

I stayed one night with my two children in a suite room for family (two bed rooms). The property was old, the area huge though. Not very well maintained, creepy. Not so many staff for the huge area like that. The only good one maybe the swimming pool, but no staff in charge. I had to search around for the pool towel. I didn't take my breakfast because I had to fly early. So I asked them to prepare a take away-simple breakfast like I usually get from other hotels. That was very awful, not prepared professional and without drinks. I had to throw it away. For me the hotel was not worth the price. I won't come back and won't recommend.

Vị trí của khu căn hộ thật tuyệt vời. Khuôn viên rộng rãi, thoáng mát. Khu này được xây dựng đã trên 20 năm nén phòng, hành lang và khu sinh hoạt chung rất rộng. Tuy nhiên, dịch vụ như 1 khách sạn hạng sang thì chưa thật hoàn hảo: không có welcome drink trong phòng, ăn sáng khá ít và sơ Sài... Nhưng với mức giá khá cạnh tranh cho 1 không gian tương tự thì vẫn là nơi đáng trải nghiệm khi ở Hà Nội

Warm and cozy apartment.

Good service and helpful staffs.

Great location in Hanoi for short family vacation!

장기 출장에 아주 좋고 편안합니다

We were very happy to stay at Diamonds Westlake Suites during labor vacation. My children enjoyed swimming pool and play ground too much.

Rộng rãi. Sạch sẽ. Thoáng mát.

Nhân viên thân thiện. Không gian rộng, rất trong lành. Phòng sạch sẽ, bếp đầy đủ tiện nghi. Phòng ngủ thiếu tivi Ăn sáng hơi ít món

Nice place for couple or family

Ở đây có không gian rộng rãi, thoáng đãng mát sạch sẽ.

I would love to stay here in my next trip, I feel like I am at home.

Khách sạn hơi xa trung tâm thành phố nhưng là nơi nghỉ ngơi thật sự lý tưởng. Phòng rộng rãi, có phòng khách, phòng bếp (đầy đủ dụng cụ bếp, máy giặt...), khu là quần áo, phòng ngủ, phòng tắm (có bồn tắm và đầy đủ trang thiết bị vệ sinh)...KS có bể bơi, phòng gym, siêu thị, khu vui chơi cho trẻ em. Khách sạn yên tĩnh và an ninh tốt!