cité comme un 5*. en fait c'est un 5* pour le site qui en jette, et un 2* pour toutes les prestations hôtelières. - vieillot, - très mal entretenu (toute la zone de la piscine par exemple), - air conditionné = 1 appareil pas dimensionné pour la pièce et faisant un boucan terrible, - ne cherchez pas à y dîner un dimanche soir, impossible, - pour la piscine 5 malheureux transats, pour les suivants étalez vos serviettes sur une partie herbeuse, ou sur le pourtour de la piscine, en briques plus ou moins cassées, -etc... tout est plus ou moins à l'avenant. peut-être est-ce un ancien bon hôtel qui a mal vieilli. Manifestement on y investit plus. bref à éviter.

This is a wonderful hotel. Peaceful but convenient for beautiful Pau. I returned after two months and at breakfast the lovely staff remembered me. A good sign. Super dinner and breakfast. High quality everything!

An older property but full of charm and serviced by a very helpful staff. No central A/C but portable units available for hot conditions. Enjoyable dinner menu.

Not very welcoming. Restaurant not open on first night & told on second night they had a group booking & we could eat in our room. Went out to local restaurants all 3 nights.

Le lieu est magnifique, la bâtisse , le jardin , la piscine intérieure …. Nous avions une très grande chambre avec avec vue sur les Pyrénées par contre elle manque d entretien Pas de prise électrique au niveau de la table de nuit Ma lampe de chevet ne fonctionnait pas Il manque une barre sur un volet .

Un hôtel magnifique, une chambre (une suite surclassée en fait, merci ) superbe, un parc splendide et une vue somptueuse, un joli dîner en terrasse, un séjour parfait.

Peaceful location. Nestled in greenery. Nicely appointed accommodation.

Le petit déjeuner est correct mais pas d un niveau 4 étoiles L ensemble spa et piscine intérieurs sont tres beaux mais je suis sortie avec des plaques rouges au bout de 5mn dans la piscine donc mauvaise expérience et pas de chaussons de fournis. Assez moyen dans l ensemble.

Sauna HS. Jaccuzi HS (eau gelée). Dommage quand on réserve l’établissement pour cela! Pas de restauration ce soir là, pas averti. Dommage, le reste était parfait

Parfait ! Très bel endroit, Chambre Accueî propreté et pti dej somptueux ! Dommage que le coffre ne fonctionnait pas.

Estància Excelente. La habitacion suite tiene un encanto especial, con unas Visitas excelentes.

Déçus par le confort sommaire de cet hotel qui paraissait très bien sur photo : une clim mobile avec tuyau sur fenêtre ouverte, des matelas peu confortables, des cheveux dans la salle de bain, pas d'eau à notre arrivée, pas de pain frais au petit-déjeuner...

Hôtel très charmant, le service n’est pas à la hauteur de l’établissement et les prestations offertes sont sympa mais l’hôtel et la gestion de l’hôtel méritent un coup de jeune.

Super Unterkunft und tolle Leute.

Not a five-star hotel, or at least, not anymore. The carpet in the hallway is decades old and stained. And there were no pillow cases on two of our pillows.

No air conditionning in the room...only a noisy auxiliary air condutionning system. No restaurant open.

J'étais là avec ma fille, moi pour un projet professionnel.je n'ai donc pas été très présente.Ma fille, elle comptait profiter de l'hôtel, du spa et de la piscine extérieure en particulier en ce jour radieux.Malheureusement en ce moment de Mai, la piscine extérieure n'est pas en eau et le sauna est en maintenance.Cecserait bien que ce soit signalé sur les différents sites de réservation.Le petit déjeuner est très bien mais rien qui marque un hôtel 5 étoiles, sauf le cadre magnifique. Literie délicieuse, salle de bain très agréable, chambre spacieuse et silencieuse, cadre idyllique et champêtre en plein Pau.Hotesse ukrainienne charmante.

Excellent accueil, merci

Nice place, beautiful view. Restaurant was very good experience.

This is an amazing looking property, that allegedly has 5 stars, however I would rate it as a 2 star. Reception desk was unmanned for 15 minutes at check in, then he arrived harassed, With little command of English. The room was large but tired, the bed was huge but uncomfortable with springs poking my back. The restaurant was full and couldn’t accommodate us and after travelling 1,000km from Spain we were not impressed. People in the room above us were partying until 3am. ( not the hotels fault but didn’t help) However they did provide a dog bowl for our family pooch in the room.