O hotel não deveria permitir a abordagem de vendedores de imóveis dentro do hotel, o que incomoda bastante, nos obrigando a serem mal educados.

Demora extrema para realizar o check in. Ainda realizam xerox de documentações onde com tantos meios tecnológicos já poderiam estar utilizando os meios digitais.

Ambiente social agradável e amplo, café da manhã bem gostoso. Apartamento um pouco pequeno já que estávamos em quatro pessoas e necessitando de algumas manutenções. Um ponto negativo são as abordagens de vendedores de cotas oferecendo cortesias na saída do café da manhã. No geral gostamos bastante da experiência.

Café da manhã extraordinário.

O hotel está bastante sucateado. Nos hospedávamos no hotel Siena (por volta de 2008 a 2015. Não recordo muito os anos) e o hotel era extremamente impecável. Após todos esses anos resolvemos usar seus serviços mas confesso que a rede laghetto deixou a desejar para esse empreendimento. Os colchões estão deploráveis, não tem mais rigidez e estão completamente afundados. Colchões com certeza possuem mais de 10 anos de utilização. Espelhos dos banheiros danificados com falhas no espelhamento, balcões dos quartos todos lascados e gastos….roupa de cama suja e/ou manchada dando impressão de relaxamento. Realmente a rede laghetto está de “parabéns”. Não adianta querer crescer sem controle. Ou os investidores investem na estrutura ou estão realmente conseguindo queimar o nome da rede. Sem mais!!

Bom atendimento dos funcionários. Café bom.

Café da manhã top! Quarto cheiroso e limpinho!

Ambiente muito bem cuidado, limpo e com uma ótima localização, café da manhã maravilhoso

Quarto bom, mas muito barulho nos corredores a noite

Quarto confortável e limpo, café da manhã maravilhoso, equipe prestativa, só estamos aguardando eles enviarem um sapato que esquecemos no quarto, mas acredito que não esquecerão de fazer isso. Dito isso, com certeza voltaríamos.

Tudo já começou mal na nossa chegada. Deixamos as malas mais cedo e fomos avisados de que nosso checkin seria às 14h. Nesse horário chegamos para o checkin, com nossa filha dormindo no colo e, de maneira nada educada, foram nos pedindo mais 5 minutos, até que as 14h30 chamamos o gerente, que imediatamente liberou um quarto. Nossa maior reclamação não é pelo tempo de demora, mas pelo atendimento que foi horrível. O quarto é ok, mas pegamos dias de chuva que molharam grande parte do piso do quarto, molhando parte do edredom que tocava o chão. Depois vimos que havia uma abertura onde entrava água. O café da manhã foi um caos em vários dias, a equipe não dava conta de repor nem os copos e xícaras, menos ainda a comida. Ponto positivo para as meninas da limpeza, super solícitas e simpáticas.

Chegamos após o horário de check-in, mas tivemos de esperar 1h para o quarto ficar disponível. O quarto estava bem limpo, mas a cama de casal já estava meio "cansada". O café é bem farto. Na área de lazer, as piscinas e sauna estavam funcionais e bem aquecidas, mas a mesa de bilhar só tinha um taco funcional. O marketing multipropriedade da rede Laghetto é muito agressivo e insistente, creio que foi o maior ponto negativo.

Desayuno

Café excelente. Atendimento dos funcionários também excelente. Quarto deixou a desejar. Colchão velho, um lado mais baixo que o outro. Travesseiros ruins. Primeira noite muita dificuldade para dormir. Janelas com black-out curtos, que nao consseguiam cobrir toda janela.

Cama casal funda e dura, Travesseiros ruins

Equipe de funcionários muito prestativa, a localização e limpeza.

Hotel muito bom, cama e chuveiro excelentes. Café excepcional. Banheiro precisa de reformas.

Gostamos muito do atendimento, desde a recepção a acomodação e o excelente café da manhã.

Hotel com ótimo custo benefício.

Recomendo para para família.