En términos generales tuve una buena estancia. La alimentación fue muy buena, y el personal bastante atento. Las instalaciones si están algo deterioradas, en especial la estructura de barco pirata de una de las albercas de niños. Mi hijo tuvo un percance en esa instalación y se lastimó la pierna

El personal de actividades y baile excelentes....muy buenos!!!!

Ideal para familias muy económico

Excelente servicio de parte del personal solo si los cuartos les falta mantenimiento, de ahí todo excelente

Que remodelen las avitaciones

Lugar muy limpio y personal muy agradable.

Es la segunda vez que visitó ese hotel y me agrada la atención de todo el personal, mejoraría la comida ya que es como simple y repetitiva pero de lo demás todo bien.

La habitacion deteriorada y no servia el aire acondicionado

Bueno

Tiene la oportunidad de ir a Manzanillo desaprovélenla

Buen precio, atención en restaurante y barras buena, demasiado desorganizado el checo un, no respetaron la habitación que se reservó, el aire acondicionado no enfriaba, la segunda noche me cambiaron la habitación y mejoró la estancia.

Al recibir la habitación no cerraba la llave del lavabo y el inodoro no servía la palanca de desagüe, lo reporte. El mismo día repararon el lavabo y el día siguiente el inodoro. Nos tocó micha gente y las filas de las bebidas eran largas y un solo barman . La ubivaciin de la habitación era buena. No respetan los lugares de estacionamiento.

Muy buen servicio

El personal es muy atento

La habitación deja mucho que desear esta terrible y el aire acondicionado no sirve no hay servicio de wifi la habitación está terrible es un calor insoportable y sin el aire acondicionado en buenas condiciones no se puede dormir hay hormigas muy pequeñas que estando en la cama recostados se te suben y en el baño en el papel de baño había cucarachas chicas. El servicio de comedor, snacks muy bien el servicio del personal en comedor excelente, Solo el servicio de bebidas está saturado y haces enormes días y no son bebidas agradables de sabor, la alberca de niños donde está el barco le falta creo que mantenimiento por que yo cuidando a mi bebé me encaje en el pie un trozo de metal mojoso y tuve que sacarme el trozo de mi pie y fui a que me revisaran y solo me picaron el pie con la tapa de una pluma…

Las albercas e muy bonitas y divertidas para los pequeños y miy rica la comida en el restaurante

La atención del personal es excelente desde la llegada, y dentro de sus servicios el trato es excelente. En cuanto a las habitaciones creo que se deben remodelar, pues ya se ve el paso de los años. Los baños tienen algunas deficiencias, así como la recepcion en las pantallas de televisión. En cuanto a las instalaciones externas (albercas, camastros y restaurantes son bastantes buenos). En cuanto a la calidad de los alimentos es excelente. El acceso a la playa es fácil y la playa se disfruta mucho

El hotel le Falta mantenimiento no servía la regadera el Olor a caño era horrible el aire acondicionado no funcionaba y olía a sucio la habitación cuando nos entregaron Llegamos UNA HORA antes del check in y no nos dejaron pasar nos dejaron esperando a pie de carretera que por qie faltaba una hora eso ni en los mejores hoteles muy muy mal , la Comida super básica , el área de playa muy chica para todo el hotel , no hay espacios en el Área de alberca , restaurante y playa para la demanda de un hotel lleno. Está espacioso pero si el hotel está lleno te quedas sin lugar para estar en las áreas mencionadas

Habitación muy deteriorada y nada q ver con lo solicitado No tenía enchufes para carga de aparatos y muy encerrada parecía mazmorra Nada q ver con el costo

Rooms were older and ok. The buffets where nothing to brag about, the staff were amazing and the pool and amenities were great