저는 11살과 5살 아이를 둔 4인 가족으로 방문했습니다. 작은 가족이라도 방 하나에 묵을 수 있을 거라고 생각했는데, (두바이와 아부다비 호텔에 비해 훨씬 비싼 가격이었지만요.) 호텔 정책상 12세 미만 어린이는 무료인데, 프런트 매니저가 11살 아이에게 추가 요금을 부과하는 바람에 알 밥 샴에서의 숙박에 대한 기대감이 완전히 무너졌습니다. 프런트 매니저(여성) 때문에 실망한 부분이 유독 컸습니다.
객실은 매우 좋았고, 소파 겸 침대가 침대 커버와 담요와 함께 제공되었습니다. 하우스키핑 직원들도 매우 친절하고 요청 사항에 잘 응대해 주었습니다.
낙타 타기, 매 쇼, 전문 사진작가의 사진 촬영 서비스가 숙박 요금에 포함되어 있었고, 아름다운 사막 일몰을 감상할 수 있었습니다. 다만 사막에 높은 모래산이 보이지 않은 점은 아쉬웠습니다. (평평한 사막 풍경.)
알 하디라 뷔페에서의 저녁 식사와 엔터테인먼트는 훌륭했습니다. 1인당 499디르함이었고, 어린이는 반값이었습니다. 알 하디라의 알리 씨의 서비스는 정말 좋았습니다. 알리 씨는 매우 예의 바르고 항상 친절한 미소로 모든 고객을 응대했습니다.
컨시어지(니샤드)는 짐과 교통편을 도와주었고, 최고의 사막 사파리 체험을 추천해 주기도 했습니다.