great place to stay especially breakfast is really good check the volcano status for swimming pool

La pantalla no servía y es un lugar muy oscuro, regaderas rotas

Contraté una habitación superior con una cama, pero cuando llegue me dieron la que quisieron con dos camas porque ya no tenían la que había apartado, la habitación se veía sucia y los utensilios como vasos se veían manchados, solo se salvó un poco el buffet, no contestan en la extensión recepción y el trato fue poco cortés. La puerta no leía bien la tarjeta y estaba medio caída, poco profesional el hotel por lo que pague por día esperaba algo mejor, fue muy decepcionante.

Muy limpio

El hotel me gustó mucho y el bufete muy bueno

Check in was horrible this time around! I've stayed here before and never had an issue. We got here early and there was only one person helping guests. We were torld no rooms were ready until 3 pm. which we understood. We did all the preliminary check-in information hoping to only get our keys at 3 pm.

Excelente ubicación y

Esta bien pero falta un poco mas.

El personal muy amable. El hotel es bonito y seguro.

Todo muy lindo la verdad no le encontré nada malo al hotel, el personal atento y la limpieza igual

Terrible el actuar del personal; lento, despreocupado y poco profesional. Seguro que por el precio hay 10 opciones mejores. Primera y única vez que me hospedo en la cadena NH

No tengo quejas excepto que el check in es demasiado lento tardo mucho la chica que nos atendió para entregarnos la llave, normalmente no tardan tanto en el trámite de check in en otros lugares. Fuera de eso todo bien.

Todo estuvo excelente muchas gracias a todos por el buen servicio

Excelente ubicación y muy buena calidad.

Bien en gral.

Buen ubicación, zona tranquila, hotel limpio, cuenta con estacionamiento.

La atención del personal fue excelente , las habitaciónes limpias. El único detalle fue al pedir en el restaurante servicio a la habitación, ya que enviaron la orden incorrecta, nada que ver con lo que aparecía en el Menu. Fue el único detalle a mejorar.

Pésima atención en el check-in, desorganizados, perdí casi 40 minutos, si no es por supongo la gerente o la encargada hubiera perdido mucho más tiempo, el colchon nada comodo, no hay plancha, pagué por habitación de dos camas y me dieron de una sola cama, las almohadas que me dejaron fueron de las pequeñas, en fin, no vale la pena el precio

Desayuno muy bueno, el personal del restaurat atento a cualquier solicitud de los huespedes . Estacionamiento al lado del hotel , personal atento

Limpio, céntrico, el personal atento, cordial y el buffet muy variado me gustó mucho, ampliamente recomendado