가격만큼이다. 위치도 케언즈 시내와 멀다. 수영장은 너무 작다.

마이트 호텔. 모든 게 더러웠어요. 방부터 호텔 전체가 엉망이었어요. 저는 보통 부정적인 후기를 남기지 않지만, 이번에는 꼭 알려드려야 할 것 같아요. 침대 밑에는 음식물 찌꺼기, 쓰레기, 먼지 등이 널려 있었어요. 두 번째 침대 시트는 갈아주지도 않았어요. 호텔 전체 카펫이 너무 더러워서 맨발로 다니기조차 힘들 정도였어요. 벽이 뻥 뚫려 있어서 옆방 소리가 다 들렸어요. 어두컴컴한 호텔이라 안전하다고 느껴지지 않았어요. 프런트는 자기들 마음대로 운영해요. 호텔 도착 4일 전에 하루 숙박 취소를 요청했는데 거절당했어요. 이런 일은 처음이에요. 결국 마지막 밤은 이렇게 더러운 방에서 묵지 않았어요. 환불받고 싶어요.

역사상 최악의 호텔입니다. 절대 오지 마세요. 경영진은 엉망입니다. 매니저로 일하는 나이 든 여자는 자기와 상관없는 일에는 너무 무책임하고 무관심합니다. 객실과 복도에서는 담배 냄새가 진동하고 발코니에는 담배꽁초가 널려 있습니다. 욕실 세면대에도 머리카락이 가득했습니다. 청소는 전혀 안 되어 있었습니다. 우리가 외출한 사이에 객실 청소를 하던 직원이 제 물건이 든 가방을 훔쳐갔습니다. 프런트에 갔더니 청소 기록이 없다고 했습니다. 하지만 침대 정리도 되어 있었고 새 수건도 놓여 있었는데, 그건 거짓말이었습니다. 매니저는 불쌍한 청소부에게 쓰레기통을 뒤지라고 시켰고, 아무것도 찾지 못했습니다. 신발, 옷, 속옷 등 300달러가 넘는 물건값을 돌려달라고 요구했습니다. 매니저에게 직접 방에 들어와서 확인해 달라고까지 했지만, 거절하며 제 말과 호텔 측의 말이 다르다고 했습니다. 그녀는 제 방을 "청소"한 하우스키퍼와 이야기했다고 했지만, 하우스키퍼를 불러오지도 않았습니다. 그녀는 전혀 신경 쓰지 않았고, 불편을 끼친 것에 대해 사과조차 하지 않았으며, 오히려 제 신발이 더러운 옷과 같은 가방에 들어 있었다고 비꼬는 말까지 했습니다. 리셉션 외에는 CCTV가 설치되어 있지 않아 누가 제 방에 들어가는 영상도 확인할 수 없었습니다. 정말 최악의 서비스였습니다. 여기에 오는 건 시간 낭비입니다. 케언즈에는 훨씬 깨끗하고 안전한 숙소가 더 저렴한 가격으로 많을 겁니다.

오후 3시에 도착했는데, 방은 4시 이후에나 이용 가능했습니다. 레스토랑, 바, 세탁실은 모두 닫혀 있었습니다. 낮에는 공사 소음이 너무 심해서 방에서 일을 할 수 없었습니다. 수영장은 더러웠고, 수영장 안에는 의자들이 그대로 놓여 있었습니다. 제공된 주방 용품은 식사를 준비하기에 턱없이 부족했습니다. 다행히 캠핑카에 제 용품을 가져와서 해결할 수 있었습니다. 행주도 없었고, 설거지 용품도 충분하지 않았습니다. 장기 투숙 시 객실 청소 서비스를 받으려면 추가 요금을 내야 합니다. 그렇지 않으면 쓰레기 처리를 포함한 모든 청소를 직접 해야 합니다. 복도와 계단은 매우 더러웠습니다. 침대와 샤워 시설은 괜찮았고, 방은 넓었습니다. 하지만 직원들은 어떤 문제에도 전혀 신경 쓰지 않았습니다. 절대 하룻밤 이상 묵지 마세요.

4박을 묵기로 했는데, 체크인하자마자 담배 냄새, 곰팡이 냄새, 오물이 뒤섞인 냄새가 진동했습니다. 침구는 정말 더러웠습니다. 전자레인지에 음식을 데운 후 수저를 사용하려고 했는데 포크가 닳아서 서랍에 다시 넣어둔 것 같았습니다. 카펫은 진공청소기를 한 번도 안 쓴 것 같았고, 온 집안이 악취로 가득했습니다. 밤새도록 문이 쾅 닫히고 쾅쾅 닫히는 소리가 나서 정말 위험했습니다. 침실 밖 창문은 쇠지렛대처럼 보이는 무언가가 침입하려고 시도한 흔적이 있어서 손상되었습니다. 낮이든 밤이든 이곳에서는 안전하다고 느낄 수 없었습니다. 유일하게 좋았던 점은 리셉션 직원분이 친절하고 도움을 많이 주셨다는 것입니다. 제가 호텔 상태 때문에 나가야 한다고 말했을 때, 직원분은 놀라는 기색도 없이 거의 당황한 듯 보였습니다. 분명 지켜야 할 기준이 있을 텐데, 이곳을 4성급으로 판매하는 것은 완전히 부정직하고 오해의 소지가 있습니다. 리셉션 직원분의 서비스 때문에 별점 1점만 주고 싶습니다. 이곳에서는 예약하지 마세요. 도착하는 순간 후회하게 될 거예요.