호텔의 위치와 친절한 직원들의 서비스는 매우 만족스러웠습니다. 하지만, 욕실의 리모델링이 필요합니다.

Great location!!! Parking lot was convenient!!

Very good location, quite new room, nice staff, great breakfast but a bit small room comparing to other hotels in italy ;)

전체적으로 만족합니다. 객실이 밝고, 깨끗하고 조용해서 좋았습니다. 욕실도 청결하게 관리되어 불편함없이 좋았어요. 무엇보다 안전을 위해 가장 중요하게 여겼던 주변 위치는 정말 좋습니다. 다시 방문할때 이 곳을 다시 선택하겠습니다. 여행자를 위한 좋은 환경과 편안한 공간을 위해 세심하게 관리해 주심에 감사드립니다.

La località è molto buono. Dal hotel, si può andare tutti i posti in piedi. Ma, i cuscini erano un po scomodi.

벨리니 공원바로앞에 위치한 호텔로 카타니아 중심지에 있어서 어딜가든 편했음. 호텔 스테프도 친절하고 방컨디션도 최상급. 조식은 평범한편.

위치는 두오모 광장에서 1km 정도 떨어진 카타니아의 쇼핑 중심가에 위치해 있어서 나쁘지 않고 시설도 깨끗하고 관리가 잘 되어 있는 편입니다. 문제는 스텝들의 태도인데, 일단 체크인 과정에서 부터 계속해서 추가 결제를 유도하는 것도 문제거니와 굉장히 기계적인 태도로 약간은 거만하게 손님을 맞이하는 등 4성급 호텔의 스텝이라 보기에는 힘들 정도로 태도가 좋지 않습니다. 여기에, 분명히 unlimited wifi 조건으로 예약을 했음에도 불구하고 방에서는 아예 WIFI 신호가 잡히지 않아서 사용을 하기 힘들었을 뿐만 아니라 이 부분을 리셉션에 얘기해도 전혀 개선이 되지 않고 제대로 처리해 주려는 의지도 없었습니다. 게다가 처음에는 unlimited 임에도 불구하고 디바이스 제한까지 걸어서 얘기하지 않았다면 설사 신호가 잡혔더라도 쓰기가 힘들었을 겁니다. 결정적으로, 드라이기가 고장나 있어서 늦은 시간에 리셉션에 이 사실을 알렸음에도 불구하고 계속해서 지금 바꿔달라는 얘기냐는 식의 물음을 던지고, 이윽고 방문한 호텔 직원 역시 교체할 드라이기를 가져온게 아니라 고장 여부를 확인한 뒤 재차 지금 바꿔주기를 원하냐 묻고 시간이 흐른 뒤에야 새 드라이기를 가져다 주는 등의 납득할 수 없는 행위를 했는데, 아무리 좋은 숙박 경험이라도 지워버리고 싶을 만큼 불량스러운 태도였습니다. 안그래도 밤 늦은 시간에 정말 이해할 수 없는 리셉션 스텝의 행동이었습니다. 절대 추천하기 싫은, 최악의 호텔 중 하나 입니다.

Tranquillità e personale

Great location, helpful staff, good breakfast. Got a free upgrade. Quite expensive though for a 4 star in Catania.

The room was nice and spacious.

Lovely room with balcony looking towards Etna, good temperate and quiet.

Rooms were beautifully appointed and very clean and quiet. The breakfast buffet was diverse with a wide choice of foods and plenty of tables. THe front desk was very helpful in arranging my airport transfer and getting my account straightened out. Beautiful hotel with beautiful seervice and excellent staff.

Ótimo café da manhã, localização maravilhosa e ajuda com o carro para cesso ao centro da cidade.

Sim

We had a small issue and they resolved it quickly. Highly recommend this place

Breakfast was great

Catania is a gritty city but the Palace Catania is a beautiful Oasis in a Sicilian rock and room urban environment. I strongly recommend this hotel for those who love comfort, convenience, wonderful staff, in a delicious urban setting.

Dinner at rooftop is beautiful

Breakfast was nice, but not GF

Beautiful property and attentive staff! Enjoyed our gourmet appertivo and dessert on the 7th floor. We appreciate the room upgrade! Better lighting in bathroom would be appreciated but I will recommend this hotel for location and excellent service! I slept well which is the most important! Grazie to all!