7.9
좋음
3개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

8.0

편안함

8.0

음식

6.0

위치

9.0

서비스

8.0

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여행자 리뷰 Vienna Marriott Hotel

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20
40
고객 리뷰
B***a
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여가
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6.8
/10
55주 전에 리뷰함
위치는 훌륭합니다. 하지만 체크인할 때 문제가 생겼습니다. 저는 2개의 다른 이름으로 2개의 객실을 예약했지만 그 중 하나는 관리 시스템에 나타나지 않아서 꽤 오래 기다렸습니다. 게다가 저는 별도의 트윈 침대가 있는 2개의 객실을 예약했지만 호텔에서는 킹 사이즈 침대가 있는 객실을 주었습니다. 저는 트윈 침대가 있는 객실을 고집했는데, 제가 예약했기 때문이고 증거를 보여주었습니다. 즉, 객실 제목과 객실 설명입니다. 하지만 그녀의 이름은 루치다인 직원들은 말대꾸를 하며 이해할 예의가 없었습니다. 그녀는 관리 시스템에 기록된 것이 킹 사이즈 침대라고 고집했습니다. 마치 제가 그녀를 속인 것처럼 무례한 태도가 마음에 들지 않았습니다. 하지만 그녀의 다른 동료인 데이비드와 그들의 상사가 친절해서 고맙습니다. 저는 마침내 제 예약에 맞게 트윈 침대가 있는 객실을 받았습니다. 이 호텔을 예약했다면 체크인할 때 예약이 올바른지 확인하는 것이 좋습니다. 직원들이 무례하다면 논쟁을 피하고 관리자에게만 말하세요.
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EDDY
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8.5
/10
131주 전에 리뷰함
Bagus dan nyaman dekat ke Pusat Kota.
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