솔직히 처음엔 좀 싫었던게 체크인 전 캐리어를 맡기는 과정에서 저희와 동시에 도착하신 백인 할머니를 대하는 것과 저희(한국인)를 대하는 것이 좀 달라서(할머니는 그냥 짐 받아서 체크인 전 짐 맡기는 공간에 보관/ 우리는 짐 맡기기전에 여권 체크부터 여러가지 과정들을 다 거친 후 체크인 전 짐 맡기는 공간에 자리가 충분히 남아있었음에도 불구하고 체크아웃 후 짐 맡기는 공간에 보관해서 오후 3시 이후 체크인하러 갔을 때 다른 직원이 안녕히 잘 가시라고 인사했었음^^;;;)..였습니다. 스페인 포르투갈 여행하면서 ㅇ ㅏ... 여전히 동양인 차별 그냥 무턱대고 싫어하고 깔보는구나...를 조금씩 느꼈던 것이 있어서 아무것도 아닌 것이 크게 느껴졌던 건지도 모르겠습니다. 외려 체크인 하고 나서는 전혀 그런 차별을 받는다는 느낌은 없었습니다. 그렇기 때문에 이 호텔을 추천하며(첫인상만 별로였습니다. 마주치는 직원분들마다(어떤 파트에 계시던) 너무 따뜻한 미소로 대해주셔서 좋았고 무엇보다 빌바오를 방문한 목적이었던 구겐하임 미술관에 매일 산책하듯 하루에도 몇번씩 갈 수 있었던 게 정말 좋았습니다. 잠귀가 밝으신 분들에게는 어쩌다 들리는 길가 소음 대비를 위한 귀마개 추천합니다. 방들이 다닥다닥 붙어있는 느낌이었는데도 다른 방에서 들리는 소음때문에 신경쓰였던 적은 없네요

청결하고 서비스 마인드 좋고 주변에 바로 구겐하임 미술관 및 시내도 가까워서 추천할만합니다. 다만 치약치솔 키트 및 실내 슬리퍼는 구비되어 있지 않고 별도로 카운터에 말씀하셔야 합니다.

Goede locatie bij het centrum met de meeste attracties op loopafstand.

New, upscale hotel, very accommodating staff, good breakfast. Clean, quiet, close to museum.

Very cleaned, staff friendly. Good location

Room was excellent. The staff werw syper helpful and fiendly. Rakel provided us awesome recommendations.

Comfortable room with beautiful views

Air conditioning not working so room extremely hot.

zimmer war sauber und gute lage des hotels

Great little hotel with equal service and perfect location near everything central in Bilbao

Vi hadde en supert opphold. Servicen i resepsjonen er eksepsjonell. Fem minutters gange til Guggenheim museeet og 10 minutter til gamlebyen. Kort vei til sentrum. Store gode senger med utsøkt sengetøy. Spør i resepsjonen etter tips til blant annet restaurant, de er svært dyktige og innehar god informasjon og kompetanse.

I want to make it very clear why I made the decision to leave the hotel. My decision is based on one simple but fundamental reason: I was lied to, and in my book, that is unforgivable. The truth —no matter how uncomfortable— will always be better than a lie of this magnitude. During my stay, the hotel’s air conditioning system was not working and, as I later found out, it had already been out of service for several days before my arrival. In the past, I’ve received communications from the team notifying me of situations such as construction work or noise. This time, however, all I received was a welcome email —with no mention whatsoever of such a significant issue. I was allowed to check in without any warning about the situation. Once inside the room —and after completing the check-in— I was told that “the air broke down that morning.” This is not, as we say in English, kosher; quite the opposite, it smells bad. When my wife called to express our frustration, they handed me the phone, and again, they insisted on the same story. As a “solution,” they offered me a portable AC unit, which didn’t work correcly. I actually have a similar one in my apartment in Paris due to the city’s restrictions on fixed installations, so I’m well aware of their limitations. The lie became obvious in two moments: The person who brought the portable AC told me the air had been out for several days. A neighbor on the same floor confirmed exactly the same thing shortly afterward. With that, there

Too expensive for hotel conditions. Go

Baren var bra med rätt utbud

The room was clean, the location was excellent walkable to central town and the Guggenheim museum.

Sin aire acondicionado. Mucho calor

Excellent access to bilbao

Air conditioner turned off so it was hot. Woke up 5am this am, sweaty. Window ooen but no help and tgen street noises firved closure

Muy agradable

Låg fint till vid floden. Nära till både stan o Gamla stan. Fina promenadstråk.