3박을 묵었는데, 제 결정을 후회하고 있습니다.
1. 호텔 상태
도착했을 때 1층은 텅 비어 있었고, 버려진 가게들만 있었습니다. 가운데에 큰 계단이 있는데 닫혀 있어서 체크인하려면 엘리베이터를 타고 3층으로 올라가야 했습니다. 리셉션은 어두컴컴했습니다. 영화 속 유령 호텔 같았습니다. 프라투남 시장, 버스 정류장, 할랄 음식점과 가까워서 주변 환경이 좋았는데, 그게 이 호텔의 유일한 장점이었습니다.
2. 객실 청결
방에서 냄새가 나고 바퀴벌레가 가득했습니다!!! 호텔 골목길을 걷던 순간부터 이상한 냄새가 났습니다. 방은 꽤 넓었는데, 문을 열자마자 바퀴벌레가 문 바로 앞에서 저를 맞이했습니다. 바퀴벌레는 어디에나 있었습니다. 제가 찍을 수 있는 유일한 영상인데, 영상에서 보실 수 있듯이요.
욕실에 물이 새서 수건이 다 젖고 바닥이 미끄러웠습니다.
3. 리셉션 직원과 계약금
리셉션 직원이 고객 서비스와 환대에 전혀 응대하지 않아요. 좀 더 개선해야 할 것 같아요. 도착한 순간부터 무례하게 굴진 않았는데, 마치 무료로 묵는 것처럼 대하는 것 같아요.
새 방을 요청했는데, 모든 방이 꽉 찼다고 하더군요. 농담이에요? 숙박하는 동안 저희 외에는 아무도 못 봤는데, 모든 방이 꽉 찼다고 하더군요. "사람"이 아닌 사람을 보는 건가요? *울음*
보증금으로 6,000바트나 요구했어요!!! 방 하나에 1박에 3,000바트나. 보증금 치고는 너무 비싼데, 그런 호텔치고는 너무 비싼 거예요. 전에 5성급 호텔인 P**lman에 묵었는데, 방 하나에 1박에 200바트나만 요구했어요. 말도 안 돼요!! 지금까지도 신용카드로 환불을 기다리고 있어요.
이 호텔에서 제가 가장 감사하게 생각하는 건 청소 서비스입니다. 객실 청소 상태가 그렇게 좋지는 않지만, 적어도 손상된 객실 청소는 도와주셨고 -,- 곧 문을 닫을 예정이라 현재 상황에 대해 사과도 해 주셨습니다.
네, 완전히 문을 닫을지, 아니면 재건축할지, 잘 모르겠네요.
제 조언은 다른 호텔을 예약하시는 겁니다. 프라투남 시장 근처에는 L33L4 ORC1D 호텔이나 MarW1N 호텔 같은 좋은 호텔들이 많습니다. 인드라 리전트는 점점 활기를 잃어가고 있고, 호텔 자체만으로는 숙박을 즐겁게 만들 수 없습니다. 저는 친구들이 여기 묵어서 묵었습니다. 친구들이 호텔이 좋다고 했지만... 코로나19가 오기 3년 전이잖아요. 하하하. 그녀도 실망했겠죠.