이 작은 마을에 있는 유일한 호텔인데, 마을 규모를 고려하면 꽤 괜찮은 호텔입니다. 직원들은 친절하고 저를 볼 때마다 이름을 부르며 인사를 건넸습니다. 그렇게까지 개인적인 인사를 하니 제가 겪은 문제가 무엇인지 의아합니다. 저는 아무도 제 방에 들어오거나 청소하지 못하게 해 달라고 분명히 요청했고, 방해 금지 표지판을 걸었습니다. 그런데 돌아와 보니 제가 말리려고 걸어둔 수건은 누군가 치워져 있었지만, 다시 채워주거나 쓰레기통을 비워주지 않았습니다. 저는 매니저에게 제 방에 아무도 들어오지 못하게 해 달라고 다시 한 번 요청한 후, 가져간 수건 대신 쓸 수건을 달라고 했습니다. 매니저는 프런트 데스크에 수건이 없지만 누군가에게 제 방에 가져다주라고 할 뿐 다른 일은 아무것도 하지 않겠다고 했습니다. 그날 저녁 제 방에 돌아왔을 때 제 방은 청소되어 있었고, 제가 놓아둔 물건들도 치워져 있었습니다.
요약: 직원은 손님이 원하든 원치 않든 상관없이 방에 들어올 것입니다.