Nous avons été placés dans un appartement équipé de sanitaires adaptés aux personnes handicapées sans en avoir été préalablement avertis.
Une forte odeur d’urine nous a accueillie dans l’appartement ; le changement de logement nous ayant été refusé, une intervention du service concerné a masqué le problème avant qu’une forte odeur d’égout nous accompagne pendant le reste du séjour...
De plus, seule la piscine était accessible et non pas l’espace spa, en maintenance sans information préalable...
Au final, même si l’appartement était bien équipé en lui-même, le niveau de prestation est donc très largement inférieur à celui attendu en fonction de l’affiche...