Habitación vieja, camas incómodas, ropa de cama incómoda, personal poco atento a excepción de los meseros del restaurante.

Staff was great. However, hotel changed name/ownership recently and I can see a big difference from my previous stays when it was Camino Real. I liked it better before.

Todo en general

El personal muy amable.

La ubicación es muy buena pero le urge remodelación, la habitación muy grande pero vieja.

Excelente

Hotel was poorly maintained. Former signaling (Camino Real) was still visible, bathroom faucets were leaking, AC was running rough

Muy buena

Pésimo. Un hotel con el prestigio de la marca, el lugar donde está ubicado, el precio y el valor que uno espera como huésped no justifica que no tenga agua caliente. Varios huéspedes se quejaron de lo mismo. El hotel no hizo nada.

La habitación excelente calidad de almuadas todo

Lovely large room. Good shower. Very clean. Thanks for the upgrade. Coffee machine and fridge are appreciated.

Excelente servicio

Encontramos un calcetín dentro de las sábanas de la habitación que nos asignaron. Claramente no cambiaron las sábanas del anterior huésped. Fue desagradable. Nos dieron otra habitación, pero quedamos con la mala experiencia.

everything went wrong on this visit.

La habitación no tenia control,hoja de canales

Bueno

L

Todo muy bien.

Buen hotel

the experience was great, the service was very professional. and the room service it's a 10/10 but it's a little far from many points. so you will need a car or any other similar vehicle cause there's no subway around but there's some autobus nearby.