Un poco desatentos el personal de recepción

Maravilloso todo el personal muy atento Gracias

1. Cuando le pregunté a la señorita de recepción con respecto a un posible ascenso que generalmente me hacen por ser Expedía VIP no hizo ni el mínimo intento. No hubo tampoco ninguna explicación de las amenidades del hotel, de los horarios del desayuno etc. 2. Dos enchufes de la habitación no funcionan. 3. Ayer que nos hicieron la habitación no dejaron toallas de manos 4. Una de las dos camas está bien dura

No me han mandado las facturas

Muy limpio y buena ubicación

Habitación muy limpia, buena ubicación en Santa Fe y muy buen trato

El estacionamiento muy caro por lo que pagas con billetes de alta denominación y hay una máquina para pagar que te da pura moneda de cambio. El personal del hotel no te apoya.

De inicio no encontraron mi reservación e hicieron largo el proceso de check in, tuve que ir mostrar mi reservación desde la app. Me dieron una habitación equivocada y tuve que volver a bajar para que me dieran la correcta. El estado de los baños, alfombras y calidad de las sábanas y toallas, para se un hotel de cinco estrellas deja mucho que desear. Por ultimo a las 9:30 am intentó el ama de llaves abrir la puerta con solo tocar una vez y se le indicó que estaba ocupada la habitación, yo iba saliendo de bañarme y me pegó el susto de mi vida, lo bueno es que el pasador estaba puesto.

Súper recomendado

Loved it!

La habitación con mucho ruido por el aire faltaban conexiones

Todo excelente, salvo que al hacer check-in, nos dieron una habitación que no había sido limpiada. Nos cambiaron la habitación y no hubo problema.

La puerta de la habitación estaba vencida. En la recepción fueron poco amables.

We got a great experience, the staff was very friendly and helpfull

Muy buenas y excelentes atenciones

No habían toallas para bañarme y tuve que esperar

buen servicio muy atentos en recepcion y aplicaron los protocolos de seguridad con los

great staff, very helpful and professional

Buen hotel. Recepción lenta. Comida regular

una excelente opcion