실제 고객 리뷰 Andamantra Resort and Villa Phuket

트래블로카 (683)
기타 소스 (427)
8.0
매우 좋음
리뷰 683개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.9

편안함

7.9

음식

7.7

위치

8.2

서비스

7.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Andamantra Resort and Villa Phuket
전체
친절도 (14)
침실 (14)
객실 공간 (13)
호텔 지역 (12)
체크인/아웃 시간 (11)
분위기 (11)
욕실 (11)
다양성 (10)
방음 (9)
맛 (9)
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실제 이용 고객 리뷰 Andamantra Resort and Villa Phuket

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Nesa N. O.
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10.0
/10
7일 전에 리뷰함
친절하고 좋은 직원, 이름은 스카이입니다.
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M***d
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여가
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6.8
/10
5주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 도움을 주려고 노력합니다.
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Accommodation's Reply
23 Aug 2026
M*d님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 저희 직원들이 친절하고 도움이 되었다고 말씀해 주셔서 매우 기쁩니다. 칭찬해 주신 점에 진심으로 감사드리며, 직원들과 공유하겠습니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 감사드리며, 앞으로 다시 한번 저희 리조트를 방문해 주셔서 더욱 기억에 남는 시간을 보내실 수 있기를 바랍니다. 아티푸스 J. 리조트 매니저
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A***a
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7.9
/10
8주 전에 리뷰함
방은 최악이었어요. 너무 낡고 곰팡이 냄새가 났어요. 300~500바트는 너무 비싼 가격이에요. 체크인은 20분이나 걸렸고, 체크아웃은 바로 끝났어요. 1,600바트에 예약했는데, 그만한 가치가 전혀 없었어요.
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Accommodation's Reply
23 Aug 2026
A***a님, 소중한 의견 감사드립니다. 객실 공간 부족 및 대기 시간으로 인해 투숙 및 체크인 과정이 기대에 미치지 못해 진심으로 죄송합니다. 이로 인해 전반적인 투숙 경험과 만족도에 영향을 미쳤을 수 있음을 충분히 이해합니다. 고객님의 의견은 서비스 개선을 위해 관련 부서에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드리며, 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 더욱 만족스러운 투숙 경험을 누리실 수 있기를 바랍니다. 아티푸스 J. 호텔 매니저
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S***t
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여가
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8.5
/10
19주 전에 리뷰함
아주 좋았습니다. 아침 식사도 맛있었고 호텔 직원들도 친절했습니다.
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Accommodation's Reply
28 Jun 2026
고객님, 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 조식을 맛있게 드셨고 저희 직원들의 친절하고 따뜻한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가에 저희 모두 큰 힘을 얻었으며, 앞으로도 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 아티푸스 J. 호텔 지배인 드림
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Minh T.
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여가
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6.1
/10
22주 전에 리뷰함
휴대폰을 방에 두고 왔는데, 세 번이나 전화해서 확인해달라고 요청했지만 아무런 답변도 받지 못했습니다. 제 친구도 옷을 방에 두고 왔는데, 결국 찾지 못하고 포기해야 할 것 같습니다. 서비스가 정말 형편없네요.
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Accommodation's Reply
28 Jun 2026
Minh T.님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 개인 소지품 추적 과정에서 불편을 드리고 기대에 미치지 못하는 결과를 초래했다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 잘 기록해 두었으며, 추적 과정, 소통 방식, 서비스 일관성 등을 중심으로 내부적으로 검토할 예정입니다. 고객님의 신뢰와 만족은 저희에게 매우 중요하며, 고객님과 같은 소중한 의견은 전반적인 서비스 개선을 위한 중요한 요소입니다. 이 문제를 제기해 주셔서 감사드리며, 이로 인해 투숙 경험에 부정적인 영향을 미치셨다는 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 진심으로, Atiputh J. 리조트 매니저 드림.
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A***t
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여가
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8.6
/10
23주 전에 리뷰함
개인적으로 하룻밤 묵는 거라면 큰 문제는 아니에요. 객실은 평범하지만 레스토랑은 전망도 좋고 음식 종류도 다양해요. 해변과도 가깝고요. 유일한 단점은 객실 자체예요. 그 외에는 다 괜찮아요. 직원들도 친절하고 수영장도 여러 개 있어요.
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Accommodation's Reply
28 Jun 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다이닝 공간에서 바라보는 전망, 다양한 메뉴, 해변과 가까운 편리한 위치, 수영장, 그리고 저희 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 하지만 기대에 미치지 못하는 부분이 있었다는 점에 대해서는 죄송하게 생각합니다. 고객님의 의견은 객실 편의성, 객실 배치, 그리고 전반적인 숙박 경험을 개선하기 위한 지속적인 검토 과정에 반영될 것입니다. 소중한 의견에 감사드리며, 다음에도 편안하고 즐거운 숙박을 위해 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 아티푸스 J. 리조트 매니저 드림
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Andrea C.
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여가
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8.1
/10
37주 전에 리뷰함
객실에 있는 모든 편의시설(컵, 숟가락, 수건 등) 사진을 꼭 찍어 두세요. 만약 뭔가를 잃어버리면 돈을 내야 합니다. 애초에 객실에 없었던 물건이라도 돈을 내야 해요. 카드 키도 잃어버리면 돈을 내야 하니 조심하세요. 정말 어이가 없네요. 숟가락 하나 때문에 싸우다가 비행기 시간에 거의 늦을 뻔했어요... 호텔은 언덕 위에 지어져 있고 규모는 엄청나지만, 관리가 엉망입니다. 샤워할 때 배수구가 제대로 안 돼서 물이 욕실 전체에 넘쳐흘렀어요. 체크아웃할 때까지 침대 시트도 갈아주지 않고요. 객실이나 로비에 가려면 차를 불러야 하는데, 정말 짜증 나네요. 조식 메뉴도 선택의 폭이 좁습니다. 숟가락 하나만 아니었으면 그럭저럭 괜찮았을 텐데 말이죠. 호텔 매니저에게 한마디 하고 싶습니다. 당신은 기본적인 고객 서비스조차 모르는 것 같습니다. 이 자리에 어울리지 않으니 해고해야 합니다. 세무사나 채권추심 담당자가 더 적합할 것 같네요. 나는 절대로 다시는 이곳에 오지 않을 것이다.
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Accommodation's Reply
25 Jan 2026
자세한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 체크아웃 과정이 불편하셨고, 특히 객실 편의시설 확인, 키 카드 문제, 그리고 소통 문제로 인해 전반적인 숙박 경험이 만족스럽지 못하셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 객실 편의시설 및 보증금/요금에 대한 불분명하거나 불공정한 안내는 특히 공항으로 이동을 앞두고 계실 때 얼마나 불편하실 수 있는지 잘 알고 있습니다. 또한, 언덕에 위치한 리조트 구조와 내부 교통편 이용의 불편함, 객실 관리 문제, 객실 청소 서비스에 대한 기대치, 그리고 조식 메뉴의 다양성에 대한 의견도 잘 살펴보았습니다. 고객님의 편안함과 원활한 소통은 저희에게 매우 중요하며, 고객님의 소중한 의견을 서비스 일관성 향상, 소통의 명확성 제고, 그리고 전반적인 고객 경험 개선을 위한 지속적인 노력의 일환으로 신중하게 검토하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 더 나은 휴가를 보내실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 아티푸스 J. 리조트 매니저
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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10.0
/10
38주 전에 리뷰함
숙소도 좋고 직원들도 친절해서 정말 만족스러웠습니다. 파통 비치 같은 인기 명소와도 가까워 이동이 편리했어요. 호텔과 객실에서 보이는 바다 전망도 환상적이었습니다. 다음에 꼭 다시 방문할 거예요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jan 2026
소중한 시간을 내어 완벽한 리뷰와 훌륭한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절한 서비스, 파통 해변 근처의 편리한 위치, 그리고 해변으로의 쉬운 접근성에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 호텔과 객실에서 보이는 아름다운 바다 전망도 마음에 드셨다니 더욱 기쁩니다. 다시 한번 긍정적인 피드백에 감사드리며, 앞으로 또 다른 휴가 때 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 진심으로 기대합니다. 아티푸스 J. 호텔 매니저
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인증된 여행자
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10.0
/10
44주 전에 리뷰함
운전자와 로비 직원 모두 매우 정중했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Nov 2025
Khun 고객님, Andamantra Phuket Resort를 선택해 주시고 10.0/10이라는 환상적인 평점을 남겨주셔서 감사합니다! 저희 직원들에 대한 긍정적인 피드백을 받게 되어 기쁩니다. 특히 저희 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다(직원분들과 대화가 매우 친절했습니다). 셔틀 운전기사와 로비 직원분들께도 칭찬의 말씀을 전하고 싶습니다. 고객님께서 남겨주신 긍정적인 피드백은 모든 직원에게 공유되어 훌륭한 서비스와 따뜻한 마음에 보답하겠습니다. 곧 완벽한 푸켓 휴양지에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 레지던트 매니저 Atiputh J.
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Sari K.
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여가
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9.4
/10
50주 전에 리뷰함
푸켓에서 5일간 혼자 여행할 때 이 호텔을 우연히 선택했고, 바다가 보이는 객실에 1박에 53달러를 썼습니다. 그만한 가치가 있다고 말할 수 있습니다. 객실은 매우 넓고 깨끗하며 아늑하고 편안합니다. 가장 중요한 것은 귀신이 나오는 공포 분위기가 전혀 없어서 혼자 여행하는 경우 그런 걱정을 할 필요가 없다는 것입니다 😆 호텔 사진을 많이 찍지 못해 죄송합니다.
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Accommodation's Reply
16 Nov 2025
Khun Sari K. 님께, 5일간의 나홀로 여행을 위해 Andamantra Phuket Resort를 선택해 주시고 9.4/10점이라는 훌륭한 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 선택하신 모든 것이 만족스럽고, 1박에 53달러라는 "한 푼이라도 아깝지 않다"는 말씀을 해주셔서 정말 기쁩니다. 객실이 넓고 깨끗하며 아늑하고 편안하다는 칭찬은 저희가 최고의 가치와 품질을 제공하고자 하는 노력을 증명해 줍니다. 특히 "무섭지 않은" 환경을 제공하여 나홀로 여행객에게 완벽한 안심을 선사할 수 있게 되어 매우 기쁩니다! 안전하고 편안한 숙박을 제공하는 것이 저희의 최우선 과제입니다. 고객님의 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드리며, 아늑하고 즐거움이 가득한 저희 푸켓 리조트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Atiputh J. 숙박 매니저
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C***n
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10.0
/10
53주 전에 리뷰함
숙박시설이 좋고, 휴식을 취하기에 적합하며, 편리하고, 관광지와 가깝습니다.
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Accommodation's Reply
06 Sep 2025
고객님께, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고, 편리하고 편안한 위치에 계셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 앞으로도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 레지던트 매니저 Atiput J.
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M***a
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6.1
/10
54주 전에 리뷰함
방은 오래되어서 예약하려고 했던 웹사이트 사진과 전혀 달랐습니다. 방에서 곰팡내가 났고, 욕조 마개가 제대로 닫히지 않아 물이 빠지지 않았습니다. 음식도 다양하지 않았습니다.
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Accommodation's Reply
06 Sep 2025
고객님께, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 기대하신 만큼의 서비스를 제공하지 못하셨다니 유감입니다. 객실 상태, 곰팡이 냄새, 작동하지 않는 욕조 마개, 그리고 제한된 조식 메뉴와 관련하여 불편을 드려 죄송합니다. 이러한 문제는 저희가 추구하는 기준과는 다릅니다. 고객님의 의견을 매우 중요하게 생각하며, 하우스키핑, 유지 보수, 식음료 부서와 논의하여 필요한 개선 사항을 마련하고 있습니다. 또한, 객실이 온라인에 게시된 사진과 일치하지 않는 점 양해 부탁드립니다. 또한, 사진과 실제 객실이 일치하는지 확인하기 위해 매물을 검토하고 있습니다. 이 점 알려주셔서 감사합니다. 감사합니다. 레지던트 매니저, 아티풋 J.
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D***a
icon-여가
여가
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8.5
/10
62주 전에 리뷰함
호텔이 정말 좋아요. 경치도 아름다워요. 스파와 마사지도 받아봤는데 정말 좋았어요. 호텔 근처에 레스토랑과 바가 많아요. 다음에 또 이 호텔에 올 거예요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 Aug 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 안다만트라 리조트 푸켓에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 아름다운 전망과 인근의 다양한 레스토랑과 바를 즐기셨다니 더욱 기쁩니다. 또한, 저희의 훌륭한 스파와 마사지 서비스에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 소중한 의견에 감사드리며, 가까운 시일 내에 안다만트라 리조트 푸켓에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 고객 서비스 매니저 아티풋 J.
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R***e
icon-출장
출장
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9.0
/10
67주 전에 리뷰함
전망이 정말 좋아요! 방은 좋았지만, 제가 묵은 구역은 노인이나 장애인이 걸어가기에는 조금 멀어요(계단이 있어서요). 주방은 좀 더 개선이 필요해요. 음식과 선택의 폭을 넓히는 거죠.
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Accommodation's Reply
10 Aug 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 아름다운 환경과 객실을 만족하셨다니 기쁩니다. 리조트의 편의성에 대한 의견 또한 감사드립니다. 언덕에 위치한 이곳은 멋진 전망을 선사하며, 셔틀 서비스도 도움이 되었다고 말씀해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객님께 편안한 숙박을 제공하기 위해 항상 서비스와 편의시설을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 음식과 식사 옵션에 대한 솔직한 의견 또한 감사드립니다. 저희는 최고의 식사 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 향후 메뉴 개선에 매우 중요합니다. 다시 찾아주셔서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 레지던셜 매니저 Atiput J.
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J***a
icon-여가
여가
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5.4
/10
69주 전에 리뷰함
5월 9일부터 15일까지 숙박을 예약했지만, 생일 주간을 더 망치고 싶지 않아 5월 13일에 체크아웃하고 다른 호텔로 옮기기로 했습니다. 체크인할 때 직원들은 그다지 친절하지 않았고, 미소도 짓지 않았습니다. 하지만 리조트 블록으로 데려다주는 버기를 타고 갈 때는 좀 나아졌습니다. 버기 직원들은 매우 친절하고 미소를 지으며, 심지어 짐을 방까지 옮겨주는 것도 도와주고 간단한 객실 점검도 해주었습니다. 여기 있는 동안 와이파이가 계속 작동하지 않았습니다. 리셉션에 두 번이나 갔지만 아무것도 고쳐지지 않았습니다. 다른 사용자 이름을 알려주는 것 외에는 아무것도 작동하지 않아서 여행 내내 데이터 로밍을 사용해야 했습니다. 객실 편의 시설과 리셉션 서비스를 받으려면 객실 전화기의 "0"을 누르라고 했습니다. 하지만 5분 넘게 전화를 기다렸지만 아무도 받지 않았습니다. 아무도 받지 않을 텐데 전화번호를 달라고 하는 게 무슨 소용인지 모르겠네요. TV도 제대로 작동하지 않았고, 에어컨도 밤중에 고장 났어요. 변기 물내리는 건 두세 번밖에 안 됐는데, 결국 안 됐어요. 리셉션에 두 번이나 가서 도움을 요청해야 했는데, 새로 온 직원이 아주 유능해서 유지 보수팀을 불러서 고치겠다고 했어요. 하지만 수리를 해도 얼마 안 있어 문제가 다시 발생할 거예요. 방이 예약했던 것과는 달라 보여요. 가구는 부서졌고(서랍 손잡이 등) 벽에는 곰팡이가 슬어서 지금처럼 낡아 보여요. 제 방은 리셉션 근처에 없는데, 가파른 경사길을 내려갔다가 다시 올라와야 하는데 아무런 조치도 취해지지 않은 거예요. (아무도 전화를 받지 않아서 메인 리셉션까지 걸어가야 했거든요.) 리조트 오른쪽에 세븐일레븐이 있는데, 가파른 경사길을 따라 내려가야 해요. 리셉션 왼쪽에서 오토바이를 대여할 수 있고, 액티비티 예약도 가능합니다. 전반적으로 정말 최악의 경험이었습니다. 이곳을 추천하지 않습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jan 2026
시간을 내어 이렇게 자세한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 생일 주간이셨는데 기대에 미치지 못하는 경험을 하셨다니 정말 죄송합니다. 친절하고 도움을 아끼지 않은 전동 카트 직원들에 대한 칭찬은 감사히 받겠습니다. 서비스 관련 불편 사항과 여러 가지 문제로 인해 편안함과 편리함이 저해되었다는 점도 충분히 이해합니다. 또한 Wi-Fi 연결의 불안정성, 전화 지원팀과의 연락 어려움, 객실 내 TV, 에어컨, 욕실 설비 등의 편의시설 작동에 대한 의견도 잘 살펴보았습니다. 더불어 객실 상태와 언덕이 많은 지형으로 인해 지원팀에 접근하기 어려웠다는 점도 인지하고 있습니다. 다시 한번 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 서비스 응대 속도 향상, 객실 확보 용이성 제고, 전반적인 고객 편의 증진을 위한 지속적인 노력의 일환으로 꼼꼼히 검토하겠습니다. 앞으로 더욱 개선된 모습으로 다시 뵙기를 기대합니다. 아티푸스 J. 리조트 매니저
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Jason X.
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5.0
/10
80주 전에 리뷰함
경험은 최악이었습니다.. 체크인을 하고 방을 받기까지 1시간 이상 기다렸는데 5~6명의 직원이 서 있었고, 호텔은 손님에게서 돈을 받는 것과 다를 바 없었고, 생수 한 병도 사야 했고, 운전기사는 팁을 요구했고, 리셉셔니스트도 까다로워서 온갖 것을 요구했습니다. ..도로는 멀고, 3층까지 있는데 엘리베이터가 없고, 객실 입구는 더럽고, 직원은 전혀 청소하지 않고, 객실은 금이 가고, 망가지고, 낡았고, 여러 가지 면에서 손상되어 있고, 등등. 이 가격으로는 실망과 좌절을 피하기 위한 다양한 옵션을 선택할 수 있습니다. 이번이 제가 이 경험을 통해 배우고 다시는 여기 오지 않을 유일한 기회일 것 같습니다..
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jan 2026
소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 체크인 대기 시간, 전반적인 지원 서비스, 그리고 가격 대비 만족도에 대한 말씀으로 인해 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 죄송합니다. 또한 객실 배치 및 접근성, 공용 공간 청결도, 그리고 객실 전반적인 상태에 대한 우려도 충분히 이해합니다. 다시 한번 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 서비스 개선, 원활한 소통, 그리고 전반적인 고객 편의 증진을 위한 지속적인 노력의 일환으로 꼼꼼히 검토하겠습니다. 앞으로 더욱 향상된 서비스로 고객님을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 아티푸스 J. 리조트 매니저
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Vu Duc D.
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5.4
/10
81주 전에 리뷰함
여기서 정말 끔찍한 경험을 했습니다. 고객 지원 직원들은 전혀 무관심했고, 제가 받은 방의 문 잠금장치가 고장나서 들어가자마자 열리지 않았고, 직원들이 여러 번 시도했는데도 와이파이에 접속할 수 없었습니다. 더 최악이었던 건 이틀 연속으로 방의 에어컨이 고장 나서 물이 새는데도 사과 한마디도 하지 않았다는 겁니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jan 2026
소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 체크인 시 객실 출입 문제, Wi-Fi 연결 문제, 에어컨 작동 문제 등으로 인해 투숙이 만족스럽지 못하셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 객실 내 필수 기능이 제대로 작동하지 않아 불편함을 느끼셨을 것을 충분히 이해합니다. 특히 이러한 문제가 여러 날 동안 지속되어 투숙에 불편을 초래했을 때는 더욱 그렇습니다. 다시 한번 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 객실 이용 가능성, 서비스 응대, 전반적인 고객 경험 개선을 위한 지속적인 노력의 일환으로 꼼꼼히 검토하겠습니다. 앞으로 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 아티푸스 J. 리조트 매니저
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Amornpan O.
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8.1
/10
88주 전에 리뷰함
호텔은 낡아보이고, 건물이 깨끗하지 않고, 방 앞 통로도 깨끗하지 않습니다. 방에서 신을 신발은 없습니다. 바다 전망이 아름답습니다. 픽업 및 드롭 서비스가 좋고 빨리 옵니다. 아침 식사는 다양하지 않습니다. 식당 바닥이 깨끗하지 않아요. 좋은 서비스 직원
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
H***m
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여가
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5.0
/10
92주 전에 리뷰함
객실 곳곳에 곤충이 있습니다. 언덕 위에 있는 객실은 차를 타고 나가야 하고 최소 5분 안에 한 번은 타야 합니다. 변기 좌석이 깨끗하지 않고 욕조를 교체해야 합니다. 사진에서 볼 수 있듯이 침대가 있습니다. 지금 제 피부가 매우 화끈거립니다. 이 리조트는 즉시 문을 닫아야 합니다. 리조트 시설의 전반적인 모습이 끔찍해 보입니다. 곳곳에 검은 자국이 있고 균열이 있습니다. 리조트에 지불한 금액이 필요합니다. 제가 경험한 일이 정말 유감입니다. 객실을 전혀 사용하지 않았습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Y***i
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6.2
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95주 전에 리뷰함
저는 여기서 2박을 1박당 약 200만 달러에 묵었습니다. 첫날 체크인을 했는데 거실이 바다와 멀리 떨어져 있었습니다. 어디든 가려고 내릴 때마다 차가 나를 데리러 오거나 걸어갈 때까지 오랜 시간을 기다려야 했다. 월요일에 저는 안경 1개, 비자 카드 1장, 신분증 및 기타 여러 카드가 들어 있는 Dior 안경 상자를 분실했습니다. 호텔 직원이 물어봤지만 없다고 하더군요. 다음날 체크아웃 전날 저녁에 체크아웃 시간을 알려줬더니 직원이 짐을 픽업하러 올 수 있었어요. 다음날 아침 11시에 체크아웃할 때 캐리어가 4개나 있고, 내부에 거실이 흩어져 있고 에스컬레이터와 계단을 올라야 했기 때문에 짐을 찾으러 가라고 전화를 걸었습니다. 그런데 직원도 없이 계속 기다리다 보니 캐리어 4개를 들고 길거리까지 나가 기다려야 했습니다. 호텔의 툭툭이 우리를 체크아웃하기 위해 로비로 데려갈 때까지 30분을 기다렸습니다. 객실 가격은 꽤 높지만 아침 식사는 제공되지 않습니다. 여기 있으면 기분이 안 좋아
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