La atención del personal , la limpieza, la Comida estaba muy rica

Great location in the middle of downtown.

No me gustó, Me dieron una habitación muy escondida, sin iluminación, sin aire muy terrible el acceso muy reducido muchas escaleras y si l elevedaor que hay no te lleva a tu habitación. Hay más escaleras

Amables en recepción

Está muy bonito el hotel a tres minutos del centro y la catedral súper bien la ubicación para personas mayores de edad está excelente

Exelent location. Right in front of La catedral.

When we arrived the bed sheets were not very clean

I bought a room on Expedia that claimed to come with a balcony. Expedia did not provide proof that I purchased this room option only that I made a purchase. Upon arrival I was told we only purchased a standard room and had to pay an extra 325.00 to get the room with the balcony. There was NO AC and keeping the balcony door open let in an overwhelming smell at night and every kind of noise you could imagine. Yes, it was beautiful but the smell gave me a headache and spending an extra 325.00 did not make for a pleasant stay. I also won’t be booking Expedia anymore.

Habitación muy limpia, el baño puede mejorar el aspecto donde si se vea reflejada la limpieza, de echo estaba limpio pero no se percibía por su diseño.

Hay que mejorar la calidad del servicio de personal

The location was spot-on for local shops/food! The service was very polite and efficient. We will be back!

Solo un elevador es poco para el hotel los baños hacen muchísimo ruido y las habitaciones son demasiado pequeñas. Por la cercanía con el centro está bien pero bien se puede sacrificar la ubicación por otra cosa mejor.

Frente de la catedral y fácil salir a caminar

The air conditioner did not work. When I made reservation, it said breakfast.Included, and when we went in the morning to get breakfast, they said that it was not included that we had to pay.And since checking receptionist didn't not have good customer service made it seem like they didn't want to help since we made reservation on line

Ya necesitan renovar las toallas, todas manchadas, para acceder al estacionamiento es toda una odisea, aparte son bien déspota en ese estacionamiento. El restaurante el Campanario más de 45 minutos para que después de ordenar, nos trajeran los alimentos y nada de como se los ordenas. Mucho ruido de la calle

El lugar está muy bien pero si le falta el aire acondicionado

AC doesn't work. Rooms get very hot at night, you will not be able to sleep due to heat. Room does not have coffee maker and telephone to communicate with staff.

And it’s better cleaning on the room and it definitely needs better Shamp and a conditioner

Me gusto todo exepto q mi habitacion no tenia un telefono para comincarme con resepcion estababen el 3 nivel habitaciom 327 y tenia q bajar cuando necesitava algo

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