Horrible front desk service

Best place I stay here regularly

awesome staff great location

Es un hotel sencillo, si realizas reservación a través de Expedia, si la respetan sin embargo te dan las habitaciones menos amenas, me dieron la habitación en planta baja cerca de la cocina, en la madrugada otros huéspedes, llegaron y comenzaron hacer fiesta en esta área, no pude dormir, le comente al encargado en ese momento y les pidió que se retiraran a sus habitaciones. al día siguiente a las cinco de la mañana todo el ruido de los empleados de cocina, total no dormí esa noche, solicite que me cambiaran de habitación, lo hicieron sin embargo no servía la televisión ni llegaba al fondo la señal de wifi. al hablar con el encargado de la tarde, un tipo cerrado, que siempre se negó a brindarme apoyo. agresivo y misógino. y aparte el tren pasa por debajo de este hotel. Durante la noche todo el tiempo se cimbraba el hotel. No lo recomiendo en lo mas mínimo, también el hotel si esta cerca del centro pero es una zona no tan segura. Uno de los empleados ofrece el servicio de taxi, no lo recomiendo es lo triple de caro que si solicitáramos un Didi o Uber. MUY MAL SERVICIO, Expedia, debería de verdad investigar antes de promover este tipo de hoteles. Mas al centro ya conociendo un poco mas hay mejores opciones en mejores condiciones y no tan elevados los precios.

The staff and the rooms were amazing. I loved everything about it. The place was safe and walkable. The only thing I would say is don’t get a room near the kitchen because it can be noise and wake you up at 7am

Clean room Good location

Es un hotel céntrico , muy viejo , pero que cumplió para lo que lo necesitaba , solo era una noche y estaba cerca de la zona a la que iba , no moví mi coche en toda la estadía porque todo lo hacía caminando debido a la cercanía al centro de GDL

PORTER 5/5 CLEANING STAFF 5/5 Administration 4/5 : OVERWHELMED WITH WORK FLOW / REVIST HOSPITALITY 101 NIGHT DESK : 5/5 Front Desk Senior Support Staff : Exceptional Hospitality

Excellent location! Few blocks away from excellent places to eat. Staff was super friendly and helpful.

Excelente

Su ubicación y limpieza

Lugar cómodo ,con muy buena atención

Desde que llegue el personal muy atento el check in rapido es un hotel que para mi en lo personal esta muy bien para descansar es un poco complicado llegar pero tiene un buen estacionamiento lo recomiendo ampliamente

Está muy bien muy amplia la recámara y todos los espacios en general por el precio me pareció una muy buena elección

being using this hotel since 2012! I like its big size and high ceiling rooms. Staff is very helpful and friendly. Location is very convenient located near plaza de armas, cathedral, theaters and museums. Only dark spot is a bar located infront of it, ask for a back room to avoid music noice.

Love to location close to the main attractions and parki g spots if you have a car.

We stayed at this hotel for two nights and we really like it. The price is very reasonable. You can walk to city center in 5 minutes. The room was clean and breakfast was excellent. The parking is one minute walk and it was free. This hotel is EXCELLENT.

Everything was satisfying

It was very basic but it was close to the Catedral of Guadalajara that made it worth it. We didn't spend much time in the hotel. The mattress was very hard. The shower was hard to use without getting everything wet.

La habitación es amplia, la decoración es antigua pero muy linda, el desayuno bufete bueno. La atención de todo el personal excelente siempre al pendiente.