Perlakuan manajer front office yang kurang baik , dimana saya ribut dengan manajer karena pada saat check in dia menambah room charge karena jumlah kami ada 7 orang dan kamar yang saya booking ada 3 kamar, dia minta nambah charge room padahal room tersedia 1 bed king size + 1 bunk bed di room. Dia minta nambah extra bed untuk 1 org, pada saat itu terjadi respon dari pihak manajer front office kurang sopan pada saat niatnya minta penambahan charge room, sepertinya dia nganggap saya berhohong karena jumlah tamu ada 7 org dalam 3 kamar , jadi saya ribut dan direspon manajer front office malah emosi dengan alasan kebijakan manajemen hotel, terakhir karena niat saya bukan untuk bohong saya membayar tambahan charge room nya, Bukan masalah uangnya tetapi cara pelayanan manajer front office yang kurang menyenangkan jadi saya tidak nyaman, malah staf front office + security lebih simpati. Terimakasih