안녕하세요 티***이,
우선, 저희 호텔에 머무시면서 자세한 피드백을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하께서 저희 호텔의 기분 좋은 향기, 직원들의 세심하고 사려 깊은 서비스, 깨끗하고 아름다운 객실, 도시 전체가 보이는 통풍이 좋은 공간에 깊은 인상을 받았다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다.
또한, 수영장 물의 품질과 음식 수준에 불만족하셨다는 말씀을 듣고 죄송합니다. 수영장 물 문제와 관련하여 우리는 이를 인식하고 있으며, 최고의 기준을 충족하도록 테스트와 개선을 수행할 것입니다. 또한, 고객의 식사 경험을 향상시키기 위해 요리의 품질도 검토하겠습니다.
귀하의 의견은 저희에게 중요하며, 저희가 지속적으로 서비스를 개선하는 데 도움이 될 것입니다. 앞으로 다시 찾아주셔서 감사하고, 더 나은 경험을 제공해드릴 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.
다시 한번, 귀중한 의견을 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
호텔 경영