이 호텔에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 직원분들이 너무나 친절하고 전문적이며 세심하게 배려해주셔서 정말 좋았습니다. 객실은 편안하고 깨끗했으며, 매일 객실 청소를 해주셔서 더욱 만족스러웠습니다. 침구도 아주 편안했습니다. 수영장은 작지만 더위를 식히고 휴식을 취하기에 딱 좋았습니다. 호텔 위치도 훌륭합니다. 지하철 5호선(마드리드 중심부로 바로 연결되는 노선이라 매우 편리함)에서 도보로 약 10분, 77번 버스 정류장에서 도보로 3~5분 거리에 있습니다. 조식은 간단하지만 질이 좋았고, 역시 직원분들이 친절하고 세심하게 챙겨주셨습니다. 단지 아쉬운 점이 있다면 호텔 전체가 조금 오래되어 리모델링이 필요해 보인다는 것입니다. 하지만 가격 대비 만족도가 매우 높아 강력 추천합니다. --------------------- 이 호텔에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 직원분들이 너무나 친절하고 세심하며 전문적이고 서비스 정신이 투철해서 정말 만족스러웠습니다. 숙소는 편안하고 흠잡을 데 없이 깨끗하며, 매일 청소 서비스가 제공되어 매우 만족스럽습니다. 침실 가구도 편안합니다. 수영장은 정말 훌륭합니다. 규모는 작지만 더위를 식히고 휴식을 취하기에 완벽합니다. 호텔 위치가 매우 좋습니다. 지하철 5호선(마드리드 중심부와 바로 연결됨)에서 도보로 10분, 77번 버스 정류장에서 도보로 3~5분 거리에 있습니다. 단지 개선할 점이 있다면 호텔 전체적으로 조금 오래되어 리모델링을 하면 좋을 것 같다는 것입니다. 하지만 현재로서는 가격 대비 만족도가 매우 높아 강력 추천합니다.

예약을 하고 나서 후기를 읽어보니 좀 걱정됐는데, 기우였어요. 서비스는 최고였고, 객실은 넓고 정말 편안했어요. 모든 게 깨끗하고 조용했고, 주변에 편의시설도 많았어요. 꼭 다시 방문할 거예요.

직원들의 공감 능력이 전혀 없었습니다. 예약 손님 중 한 명이 입원해서 객실 예약 날짜를 변경할 수 있는지 문의했습니다. 환불을 원하는 게 아니라 날짜만 바꾸고 싶었던 것이었습니다. 그런데 직원들은 공감은커녕 비웃으며 마감일이 지났으니 아무것도 할 수 없다고 오만하게 말했습니다. 참고로 호텔에는 객실이 거의 차 있었고 평일이었습니다. 이번이 네 번째 방문인데, 정말 형편없는 서비스였습니다.

이 호텔은 지하철역 근처에 위치해 있어 편리하고, 침구도 편안하며, 일찍 도착하면 푸짐한 조식을 즐길 수 있습니다. 프런트 직원부터 조식 담당 직원까지 모두 친절하며, 특히 객실 청소 직원분들께 감사드립니다.

Hotel muito confortável, próximo a BK e KFC , ideal para ir com família, passamos do dia 24 ao 26 e tudo correu bem, próximo à estação ciudad lineal onde dá acessso a Gran via. Staff do hotel excelente, arranjaram me um táxi com cadeira para criança para ir ao aeroporto no regresso a casa. RECOMENDO 100%