Mein Mann und ich sind mit unserem Hund mindestens 1x im Jahr im Ochsenwirtshof. Es ist ein kleines familiengeführtes Hotel mit sehr geräumigen Zimmern, einem tollen Service (Frau Armbruster erfüllt auch extra Wünsche der Gäste, wenn es möglich ist), einem erstklassigen Schwimmbad und Sauna und man kann Massagen buchen, also ein richtiges Wellnesshotel mit erstklassigem Essen. Auch das Team im Hotel ist superfreundlich. Dieses Jahr waren wir über unseren Hochzeitstag im Ochsen. Wir hatten ein Arrangement gebucht, bei dem ein 4-Gänge Menü dabei war. Am Hochzeitstag morgens wurden wir bereits mit einem wunderschön dekorierten Tisch überrascht, aber der Abend war der Renner. Frau Armbruster hat uns eine spezielle Menükarte (nur für unseren Ehrentag) überreicht. Und Stephane, der Koch, hat sich bei der Zubereitung des Essens selbst übertroffen. Es war einfach spitze. Wir bedanken uns nochmals dafür. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen und genießen dann über Silvester unsere Urlaubszeit im Hotel. Es ist dann sehr entspannt, da es auch für unsere Hundedame ein schöner Urlaub ist, da dort niemand ein Feuerwerk abbrennt.

우리는 옥센(Ochsen)에서 점심을 먹었습니다. 아늑하고 고풍스러운 분위기의 식당이었는데, 슈바르츠발트(검은 숲) 지역 식당답게 아주 매력적이었습니다. 우리 세 명은 같은 생선을 세 번 시켰는데, 여섯 조각의 필레가 나왔습니다. 그중 두 조각은 상태가 좋지 않았습니다. 마치 치즈 옆에 보관했던 것처럼 축사 냄새와 맛이 났습니다. 냄새도 역했고, 맛은 더 심했는데, 정말 끔찍했습니다! 나머지 네 조각은 훌륭하고 맛있었습니다. 우리가 웨이트리스(아마도 주인인 것 같았습니다)에게 정중하게 이 사실을 알리자, 그녀는 처음에는 "그럴 리가 없어요!"라며 발끈했습니다. 그러다가 깜짝 놀라더니 "주방에 물어볼게요!"라고 말했습니다. 그러더니 제 접시를 뺏어서 주방으로 휙 가버렸습니다(정말 그렇게 해도 되는 건가요?). 몇 초 후에 돌아와서는 주방장이 괜찮다고 했다는 겁니다(주방장이 제 접시를 먹어본 걸까요? 아니면 냄새만 맡은 걸까요?). 주방장이 생선이 먹을 만하다고 말해줘서 다행이긴 하지만, 손님의 의견도 존중받아야 하지 않을까요? 그녀의 오만하고 고집스러운 태도에 압도되어, 우리는 그저 묵묵히 이 이상한 상황을 받아들이고, 맛없는 생선은 먹지 않고 남겨둔 채 그들을 무시했습니다. 그녀는 아무 말 없이 계산을 받았습니다. 손님의 기분을 좋게 하려는 서비스 정신조차 없었습니다 (커피나 그라파 한 잔 정도는 식당 입장에서 거의 비용이 들지 않지만, 그래도 좋은 배려잖아요). 앞서 말했듯이, 그녀는 계산을 받고 나서 다시는 우리에게 말을 걸지 않았습니다. 가격 대비 서비스는 정말 형편없었습니다. 삶은 감자가 갓 삶은 것이 아니라 미리 삶아서 전자레인지에 데운 것이라는 점은 사소한 문제일 수도 있지만, 정말 실망스러웠습니다! 저는 인터넷에 불평하는 사람이 아니지만, 이렇게 심각한 문제가 발생했는데도 서비스 부서에서 형식적인 조치조차 취하지 않는다면, 저는 예외적으로 리뷰를 남기겠습니다.

매우 친절한 환영을 받았고, 아침과 저녁 식사는 반려견 동반이 가능했습니다. 서비스도 훌륭했습니다. 모든 추가 요청은 무료로 처리해 주셨습니다. 호텔은 조용하고 객실은 편안하고 깨끗했습니다. 발코니를 이용하는 것도 좋았습니다 (아쉽게도 작은 테이블이 없었습니다). 음식도 맛있어서 접시를 항상 깨끗이 비웠습니다 (하프보드). 특히 좋았던 점은 밤 10시에도 호텔이 조용했다는 것입니다. 시끄러운 취객이나 그런 소음이 전혀 없었습니다. 정말 만족스러운 숙박이었습니다.

옛 슈바르츠발트의 아늑한 분위기를 그대로 간직한 진정한 호텔입니다. 아름답고 넓은 객실은 현대적이지는 않지만 최상의 상태를 유지하고 있습니다. 굳이 단점을 꼽자면, 근처에 오후에 간단히 음료를 즐길 수 있는 바나 레스토랑이 없어 작은 냉장고가 없다는 점입니다. 다행히 날씨가 좋아서 야외 수영장 테라스에서 음료를 마실 수 있었습니다. 조식과 저녁 식사는 훌륭했고, 필요한 것이 있으면 언제든 요청할 수 있었습니다. 수영장과 사우나도 매우 깨끗했습니다. 산책을 즐기는 분들에게는 최적의 위치이며, 대중교통도 무료로 이용할 수 있습니다 (저희는 일주일 내내 주차장에 차를 세워두었습니다). 슈바르츠발트의 명소를 둘러보고 싶다면, 차로 좀 더 이동해야 한다는 점은 다소 아쉬울 수 있습니다. 하지만 직원들의 친절함과 서비스는 정말 최고였습니다! 특히 직접 모든 일을 처리하시는 주인분께 큰 박수를 보냅니다! 이번이 두 번째 방문이었는데, 다음에 또 꼭 다시 찾고 싶습니다.

호텔이 녹지 속 도로변에 위치해 있습니다. 제공되는 서비스에 비해 가격이 비쌉니다. 조식은 종류가 다양하지 않고 매우 부실합니다. 저녁 식사는 기름지고 채소가 부족하며 특별한 맛이 없는 간단한 메뉴입니다. 객실은 편안하고 조용합니다. 수영장과 사우나가 있으며 꽤 쾌적합니다. 외진 곳에 위치해 있으므로 차를 가져오거나 투숙객 카드를 제시하면 무료 셔틀버스를 이용할 수 있습니다. 호텔 바로 앞에 버스 정류장이 있습니다. 전반적으로 가격이 너무 비쌉니다.