8.6
매우 좋음
리뷰 375개
청결

8.8

편안함

8.6

위치

6.6

서비스

8.6

실제 이용 고객 리뷰 URH Hotel Zen Balagares

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
Patrik Schwarcz
6.0
/10
14주 전에 리뷰함
저희는 커플로 스파와 브런치 패키지를 이용하려고 방문했습니다. 위치는 훌륭했고, 호텔 자체는 첫눈에 고급스러움을 물씬 풍겼습니다. 하지만 아쉽게도 스파 시설은 그 기대에 미치지 못했습니다. 관리가 제대로 안 된 듯한 느낌이 들었습니다. 벽에는 습기로 인한 손상이 눈에 띄었고, 타일은 금이 가 있었으며, 사우나 구역을 포함해 모자이크 타일 일부가 떨어져 나간 곳도 있었습니다. 샤워실과 탈의실에는 수도꼭지 손잡이가 없는 곳도 있어 관리가 소홀했다는 인상을 더욱 강하게 받았습니다. 현재 상태로는 이곳을 "스파 호텔"이라고 부르는 것이 어색하게 느껴질 정도로 스파 시설은 대대적인 보수와 리모델링이 시급해 보였습니다. 긍정적인 면을 꼽자면, 브런치는 정말 훌륭했습니다. 서비스는 전문적이고 친절했으며, 음식의 질도 매우 좋았습니다. 모든 음식이 신선하고 정성껏 준비되어 맛있었습니다. 전반적으로 브런치와 서비스는 훌륭했지만, 스파 시설은 아쉬운 부분이었습니다.
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raul cabezas
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
전에 갔던 곳에서 예약을 거절당해서 토요일 저녁 9시에 이곳에서 예약을 받아주셨어요. 작은 강아지와 함께 여행 중이었는데, 아무 문제 없이 방을 내주셨고 추가 요금은 20유로밖에 안 됐어요. 다음 날, 온천 코스도 저렴하게 이용했어요. 모든 게 깨끗하고 잘 관리되어 있었고, 서비스도 훌륭했어요! 꼭 다시 방문할 거예요. 감사합니다.
Conchicsi ...
6.0
/10
5주 전에 리뷰함
아침 식사는 여러모로 아쉬웠습니다. 계란 프라이와 스크램블 에그는 차가웠고, 콜드컷은 평범했습니다. 하지만 커피는 맛있었습니다. 사진은 저희가 45분 동안 머무는 동안 아침 식사 트레이의 모습입니다.
Lucía Valera Román
10.0
/10
15주 전에 리뷰함
정말 멋진 곳이었어요. 즉흥적인 로맨틱 휴가에 제격이었죠. 조식이 포함된 좋은 가격으로 예약할 수 있어서 좋았습니다. 부활절 주말 마지막 주에 갔어요. 뷔페는 환상적이었어요. 안 좋은 후기들을 읽고 걱정했는데, 막상 가보니 기대 이상이었어요. 단점이라면 침대가 싱글이라는 점이었어요. 더블 침대로 바꾸려면 하루에 15유로를 추가해야 했죠. 침대는 편안했지만 약간 삐걱거렸어요. 욕실은 정말 좋았어요. 수도꼭지도 잘 작동했고 (수압도 아주 좋았어요), 온수도 바로 나왔고요. 하지만 스파는 좀 아쉬웠어요. 트리트먼트룸과 수영장으로 나뉘어 있었는데, 제트 분사 버튼은 거의 다 작동했지만 사우나/트리트먼트룸은 그저 그랬어요. 거의 모든 룸이 고장 나 있었고, 그나마 있는 룸들도 그냥 그랬어요. 직원들은 특별히 친절하지는 않았지만, 효율적이긴 했어요.
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