Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

세부정보 확인 Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive
7.4
좋음
리뷰 1,000개
청결

8.4

편안함

8.4

서비스

8.2

실제 이용 고객 리뷰 Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
정유진
10.0
/10
60주 전에 리뷰함
나는 여기서 온니 코리안! 하얏트 비비드 갔다 왔는데 여긴 진짜 민트민트 이뻐요 사진과 똑같고 음식은 하얏보다 좋았어요 동양인1도 없구 가라오케나잇 등등 하루 머물면 다 찐친구 됩니다!! ㅋㅋㅋㅋ Andi thank you you are the best here!!
정신병자
10.0
/10
103주 전에 리뷰함
조용하고 깔끔하고 직원들은 사려 깊고 진짜 잘 쉬다가 옴
Yesenia Cuevas
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
저희 숙박은 정말 최고였어요! 음식, 음료부터 하루 종일 진행되는 다양한 액티비티까지 모든 서비스가 훌륭했습니다! 크리스마스에 머물렀는데 정말 최고의 경험이었어요. 멋진 공연도 많았고, 호텔에서 예약한 투어도 정말 최고였어요. 매일매일 새로운 경험을 할 수 있었습니다. 강력 추천합니다! 💗 직원분들 모두 정말 친절하셨어요. 특히 저희 방을 담당해주신 로사리오 씨께 감사드립니다. ❤️ 최고의 호스트이신 로베르토 씨와 랜드샤크 매니저님께도 감사 인사를 전합니다! 정말 세심하게 배려해주셨어요! 💗
Valerie Paradis
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
아름다운 리조트와 훌륭한 직원들. 저는 여행을 자주 다니는데, 이곳에서의 숙박은 정말 만족스러웠습니다. 객실은 넓고, 잘 꾸며져 있으며 깨끗했습니다. 다양한 음식 옵션도 마음에 들었습니다. 직원들은 정말 친절하고 세심하게 배려해 주었습니다. 스파도 워터 서킷이 있어서 좋았습니다. 다만, 리조트 내에 해변은 더 이상 없다는 점을 참고하세요(해안이 침식되어 없어졌습니다). 주변은 다소 한적하고 주변에 즐길 거리가 많지는 않지만, 공항과 가깝습니다. 다음 휴가를 예약할 때까지 이 리조트에 머물렀습니다 :)
arlett solis
6.0
/10
1주 전에 리뷰함
저는 여행사 직원으로서 이 호텔을 직접 체험하고 홍보 콘텐츠를 제작하기 위해 방문했습니다. 하지만 아쉽게도 기대에 미치지 못하는 경험이었습니다. 우선 호텔 자체는 매우 아름답고 깨끗하며 깔끔한 시설을 갖추고 있어 미적으로 훌륭했습니다. 이 점에서는 10점 만점에 10점을 줄 만합니다. 하지만 가장 아쉬웠던 점은 서비스였습니다. 체크인 시 체크아웃 관련 정보를 잘못 안내받았습니다. 저희 비행기는 오후 6시 30분에 출발했는데, 처음에는 25달러를 추가하면 오후 5시까지 연장할 수 있다고 안내받았습니다. 그런데 나중에는 시간당 요금이 부과된다는 안내를 받아 혼란스럽고 불편했습니다. 게다가 다른 호텔에서는 오후 비행기 출발 시 오후 12시 이후에는 시설 이용이 가능한데, 저희 호텔에서는 그 이후에는 시설을 이용할 수 없었습니다. 전반적으로 편의시설이 부족했고 서비스도 더 친절했으면 좋았을 것 같습니다. 스낵바 직원들의 도움도 부족했습니다. 카페테리아의 커피 머신이 작동하지 않았고, 객실 미니바에는 생수가 네 병밖에 없었습니다. 카페테리아에서 사용할 수 있는 2,500포인트도 있었지만, 감자칩과 음료수밖에 선택할 수 없어 매우 불편했습니다. 식당에서 먹은 세비체는 날새우가 들어있어 불쾌했습니다. 또한 객실의 온도 조절기가 제대로 작동하지 않아 쾌적하게 지낼 수 없었습니다. 투숙 기간 동안에는 모든 레스토랑 예약이 불가능했습니다. 호텔의 콘셉트와 브랜드에 대한 기대를 생각하면, 실망스러운 경험이었습니다. 호텔은 잠재력이 크지만, 서비스, 정보 제공의 명확성, 그리고 고객에 대한 세심한 배려를 개선해야 진정으로 기억에 남는 경험을 제공할 수 있을 것입니다. 이러한 의견들이 건설적인 비판으로 받아들여져 호텔이 더욱 발전하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
자세히 읽기
모든 상위 리뷰를 확인하셨습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: 안정우 | 영업소 소재지 주소: 서울 강남구 테헤란로 431, 5층 008호 | 한국 콜센터 (오전 8시 - 오후 10시): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-2676호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved