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이 호텔에 방 1개를 예약했습니다. 이 객실은 환불되지 않습니다. 예약 직후 체크인 날짜를 잘못 예약한 것을 발견했습니다. 즉시 Traveloka에 연락하여 체크인 날짜를 변경하거나 방을 다시 예약할 수 있는 지원 정책을 제시했지만 모두 거부되었습니다. 나는 Traveloka와 호텔 파트너의 행동에 정말 실망했습니다.

Tôi đã đặt 1 phòng tại khách sạn này. Phòng này là không hoàn hủy. Ngay sau khi đặt thì phát hiện ra là mình đặt nhầm ngày nhận phòng. Tôi đã liên hệ với Traveloka ngay lập tức để đổi ngày nhận phòng hoặc có thể cho tôi một chính sách hỗ trợ để đặt lại phòng thì đều bị từ chối. Tôi thật là thất vọng về cách cư xử của Traveloka cũng như đối tác khách sạn của họ

Very open and inviting entry/atrium/bar; Clean room and plenty of light and space; Pleasant staff and prompt service. Meal was good and priced reasonably. Swimming pool was good size and gym well equipped. All in all, a very comfortable and pleasant experience. Great value for money.

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