숲속의 끝방이라 아침에도 어두운것이 좀 그랬지만 오래된 호텔임에도 잘 관리되고 있었어요

하코네를 또 가고 싶다는 다짐을 갖게 한 호텔입니다 객실,조식,직원,조경 등 하나하나 훌륭합니다

한국인 직원이 있어서 편했고, 다른 분들도 모두 친절함.

여긴 정말 저만 알고싶을 정도로 인생최고의 호텔이었습니다. 타임머신을 타고 과거로 간듯한 신기한 경험이었습니다. 호텔방에서의 숲뷰는 정말 눈에 다 담기힘들정도입다. 프렌치 레스토랑의 저녁식사, 정원산책, 호텔존재 자체만으로도 감사할정도로 멋진숙박 이었습니다. 아침식사도 정찬으로 대접받은 느낌이었습니다. 다음에 다시 방문할겁니다.

최고의 서비스 였습시다 꼭 다시 갈겁니다

편의시설을 갖춘 많은 호텔이 있었지만, 남다른 역사를 가진 이 호텔을 선택하였고 좋은 선택이었다고 생각합니다. 위치나 건물이 운치가 있습니다. 룸 내의 가구나 시설은 매우 오래되었지만 사용에 불편함은 없었습니다. 정원을 산보도 한 몫합니다. 현대적인 깔끔함과 편리함이 선택의 주요 기준이 아니라면 한 번 경험할 만한 것 같습니다. 마지막으로, 한국어 가능한 직원이 있어 매우 친절히 응대해주어 기뻤습니다.

여태 가본 호텔 중 가장 좋은 기억.. 에도시대 호텔이 이렇게 아름답고 튼튼 깨끗하다니... 모든게 너무 감동.. 가격대비 매우 훌륭.. 외국인보다 내국인이 많고 조용하기까지함

역사와 전통이 살아 숨쉬는.. 고급스러운 식사.. 직원들의 최상의 서비스.. 한마디로 최고였습니다..^^

오래된 호텔이랑 기대안했는데 식사도 맛있고 방도 넓고 깨끗한데다 수질도 좋았습니다.서비스도 훌륭했습니다.

とてもいいホテルだと思います 泊まってよかった

全体的に良かったです

今回　３泊いたしました。 日本茶の茶葉が、2,3泊めに補充されていませんでした。 接客が人により　バラツキがある。 しかし　車両係りの方々は親切でした。

Really neat old hotel with a lot of history. The spa area was really nice and rooms were clean. There wasn’t much interaction with staff. There were people staying there just didn’t seem like the service was the priority. On our second morning it was really odd they couldn’t seat us for breakfast at 7:45 and we had to wait. This made us late for our driver to leave for the day. Overall it was just ok.

This is a unique property and a total throw back to another time (the main house is from the 1890s). The traditional kaiseki was impeccable, the breakfast was delicious, and the property is gorgeous. Added bonus: hot spring water is piped to your room bath! We had a wonderful weekend hiking and exploring the area (loved the Open Air Museum), and we have already talked about going back on our next trip to Japan. For those of you who know Mohonk in Upstate NY, Fujika evokes a similar vibe. Thank you to the staff! Highly recommend.

The place is magical, historical place, the breakfast at Resturant. everything is silver, the wood carving, the hot bath , everything unbelievable. The best last man changing my plan because the tourist Japan company messed up. My trip caused me to find this place in this town.

Best massages of our lives! The hotel was magnificent!

Staff and amenities were first class.

The staff is excellent and helpful. The location is convenient to get to Hakone loop. The dinner in Cascade restaurant is excellent, 5 star delicious. The scenery surrounding the hotel is also very beautiful. Most impressive is the staff's outstanding service. It's almost like you are their life line.

ジョンレノンファンの夫念願の宿泊でした。 クラシカルな館内は至る所に凝った装飾や彫り物があり、見ても見ても見きれないほど。 圧巻でした。植物や花や動物のモチーフが多いせいか、凝りに凝っているのに、どこか微笑ましくユーモアも有り、大満足でした。 朝食もとても美味しかったです。特にクロワッサンが美味しくて感激でした。 お世話になりました。ありがとうございました。

Fabulous hotel styled after western (British) hotels of the 1800s. Thorough restoration from 2018-2020 has brought the hotel back to its glory days. Food and drinks in the hotel are pricey and nothing to get excited about. Hotel itself was amazing.