편리한 위치와 좋은 객실 편의시설. 숙박할 만한 가치가 있습니다.

호텔 위치는 호안끼엠 호수에서 걸어서 5분 거리로 정말 가깝습니다. 호텔 문을 나서자마자 바로 야시장이 펼쳐져 있어요. 다만 주말에는 도로 통제 때문에 그랩(Grab)을 잡기가 조금 어려울 수 있습니다. 저에게는 큰 문제가 아니었지만요. 서비스는 거의 완벽했습니다. 다만 퀸 사이즈 침대에서 트윈 침대로 바꿔달라는 제 요청 사항이 반영되지 않은 점은 아쉬웠습니다. 벨보이부터 체크인, 체크아웃까지 모든 과정이 매끄러웠습니다. 체크인 시 무료 음료도 제공되었고, 일찍 도착하면 짐 보관 서비스도 제공해서 체크인 전에 거리를 둘러볼 수 있었습니다. 객실도 괜찮았습니다. 아침 식사는 배를 든든히 채우고 하루 15,000보를 걷기에 충분한 에너지를 얻을 수 있을 정도였습니다. 메뉴 선택의 폭은 좁았지만, 채식 메뉴를 다른 메뉴와 구분해서 제공하면 더 좋을 것 같습니다. 전반적으로 만족스러운 숙소였습니다!

호텔 직원들은 매우 친절했고, 질문을 하거나 설명을 해주기 위해 자주 찾아왔습니다. 심지어 줄이 긴 레스토랑에 예약을 잡아주는 것까지 도와주셨는데, 저희가 요청한 것도 아니었고 직원분들이 먼저 제안해주신 것이었습니다.

객실은 좀 오래됐고, 위생 상태는 전반적으로 괜찮았지만 아주 꼼꼼하다고는 할 수 없었어요. 세면대, 욕실 유리문, 수도꼭지에 물때가 많이 껴 있었고, 침대 시트는 약간 가려웠습니다. 객실 편의시설은 가격에 비해 좋지 않았어요. 개선과 청소에 더 신경 써야 할 것 같습니다. 직원들은 열정적이고 친절했으며 도움이 많이 됐습니다. 쌀국수는 맛있었지만 뷔페 메뉴는 너무 적었고, 소고기 스튜는 너무 짰고, 요구르트는 별로였어요.

체크인 당일 일찍 도착해서 짐은 맡길 수 있었지만 샤워는 못 했어요. 😬 그러니 미리 준비하는 게 좋을 것 같아요. 방에 창문은 있었지만 바깥 풍경이 바로 보이는 건 아니었고, 그래도 깨끗했어요. 일찍 체크아웃할 수 있었고, 아침 식사는 포장해 오라고 하더라고요. 기대치를 너무 높게 잡지 않는다면 괜찮은 곳이에요. 😊

호텔 직원들은 매우 친절하고, 이곳은 음식점들로 북적입니다.

저희가 만난 모든 호텔 직원들은 한결같이 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 서비스 수준은 비교할 수 없을 정도로 훌륭했습니다. 특히 체크인, 스파 예약, 심지어 그랩 렌터카를 타기 위해 길을 건너는 것까지 도와주신 사브리나 씨께 감사드립니다. 위치도 정말 완벽했습니다. 주말 야시장이 호텔 바로 앞에 있고, 호안끼엠 호수는 도보로 단 2분 거리에 있으며, 구시가지의 주요 쇼핑가도 모두 도보로 가까운 거리에 있습니다. 객실은 깨끗하고 잘 꾸며져 있어 하노이에서 5일간 편안하게 지낼 수 있었습니다. 구시가지에 머물고 싶은 여행객에게 오리엔탈 스위트 호텔을 강력 추천합니다.

직원들은 매우 친절하고 도움이 되었고, 객실은 깨끗하고 욕실은 편안했습니다. 음식도 맛있었지만, 할랄 음식은 아니고 과일만 먹었습니다. 이 호텔에 다시 올 겁니다.

직원들이 매우 친절하고 호텔이 편안해요. 곧 하노이로 돌아갈게요

위치가 좋고, 직원들이 매우 친절하고 도움이 됩니다.

친절하고 열정적인 직원. 좋고 편안한 방. 욕실에 관해 작은 제안이 있습니다. 스프레이 노즐이 약간 강하고 수준을 조정하기 어렵습니다. 호텔에서 고객 경험을 개선하기 위해 이를 조정하길 바랍니다.

Ngay trung tâm, thuận tiện di chuyển, đỗ xe hơi xa, mất phí gửi xe hơi cao.

Hannah was over and beyond in customer service and other front desk staff were great as well. The hotel is nice, but if you are a window lover, it does not have windows opening outside.