Excelentes instalações e acomodações, ótima localização, mas o diferencial está no staff excelente, sempre atencioso, prestativo e eficiente. Minha critica severa vai para a administração do hotel pois não percebi uma área ou assentos de funcionários na recepção. Estavam a todo momento em pé, o que me pareceu descaso beirando a crueldade.
Obrigado staff Mercure Nantes.