30년 이상된 호텔로 시설은 그닥,...

저는 운 좋게 별관에 묵었지만, 일행들은 본관에 묵었는데 온수가 나오지 않았습니다. 제 방은 꽤 괜찮았지만, 그들의 방은 너무 작았습니다. 좋은 위치를 감안하더라도 별 4개를 줄 만큼 훌륭한 호텔은 아니라고 생각합니다. 아침 식사는 괜찮았습니다. 주차장은 매우 협소하고 안내 표지판도 제대로 되어 있지 않았습니다.

모든 것이 완벽하고 정말 편안한 호텔이었습니다. 후기를 몇 개 읽고 예약할까 말까 망설였지만, 정말 잘한 선택이었어요 (운 좋게도 잘 관리된 방을 배정받았거든요). 단계적으로 리모델링 중인 것 같았습니다. 시내 중심가와도 매우 가깝고, 객실에는 헤어드라이어, 칫솔, 비누, 구두닦이 스펀지 등이 갖춰진 웰컴 키트와 아주 편안한 침대가 있어서 정말 좋았습니다. 즐거운 숙박이었지만, 4성급 호텔이라는 점을 감안하면 가구와 인테리어가 조금 오래되어 쉽게 교체할 수 있을 것 같아 별 5개를 주지는 않았습니다.

정말 실망스러운 경험이었습니다. 140cm 침대는 4성급 호텔에 비해 너무 작았고, 욕조 타일 틈새에는 곰팡이가 피어 있었습니다. 직원들은 불친절했고, 스페인어를 유창하게 하지 못하면 이해하려는 노력조차 하지 않았습니다. 아침 식사 장소에 대한 안내도 없어서 카페테리아로 갔는데, 서비스는 더 나을 게 없었습니다. 크루아상은 눅눅했고, 식기는 너무 부실해서 아들이 끓인 우유를 쏟았습니다. 그런데 우리가 제대로 된 장소에 있지 않았다고 오히려 뭐라고 하더군요.

모든 게 훌륭했어요! 단 하루만 묵었지만 모든 게 완벽했습니다. 객실은 넓고 필요한 모든 것이 갖춰져 있었으며 깨끗했고, 욕실도 모든 시설이 완비되어 있었어요. 프런트 직원분들도 항상 친절하셨습니다. 굳이 단점을 꼽자면, 저희 방(더블 침대)의 침대가 붙어 있었으면 더 좋았을 것 같아요. 방이 좀 더웠는데, 에어컨을 껐는지 온도가 26ºC 아래로 내려가지 않았습니다. 위치는 정말 최고입니다. 기차역에서 걸어서 10분도 안 걸리고, 마요르 광장에서도 7~8분 거리입니다.