Un accueil qui surprend. Dès l’arrivée, obligation de déplacer immédiatement son véhicule dans la rue ou sur un parking public, sinon impossible de procéder à l’enregistrement… sauf à payer immédiatement 12 € de parking. Pas même le temps de déposer les valises.
Attention également : il semble exister deux catégories de “chambres supérieures” (supérieure et “supérieure +”). Soyez vigilant lors de la réservation, car toute remarque ou demande d’explication semble très mal perçue, au point d'être rapidement “blacklisté” par l’hôtel.
Autre point étonnant : selon les propos tenus sur place, les commentaires négatifs des clients “n’auraient pas d’importance” puisqu’ils auraient la possibilité de les faire supprimer. Il nous a également été clairement indiqué que, ayant réservé via Expedia à tarif réduit, nos réclamations ne seraient pas traitées de la même manière qu’une réservation effectuée en direct.
Dommage, car lors d’un précédent séjour en basse saison, l’expérience avait été correcte.
