위치도 좋았고 룸도 좋았고 조식도 정말 좋아요. 매우 친절하고 편안한 호텔이었어요. 적극 추천합니다~~☆☆☆☆☆

버스 정류장이 코앞에 있어서 기차역으로 이동이 쉬웠어요. 내부도 깨끗하고 조용해요. 층간 소음은 유럽이라 어쩔수 없는듯. 메이드는 친절한데 리셉션 데스크는 웃지도 않고 딱 할일만 해요. 본관 건물엔 엘리베이터가 있는데 별관(둘이 붙어 있어요)에는 엘리베이터가 없어요. 가성비 만족해요

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시설 및 서비스는 괜찮았지만, 여름시즌인데 객실내 에어컨이 없었습니다.

가격대비 만족합니다. 직원들도 친절해요. 청소 상태도 그만하면 좋구요 . 바덴바덴 시내에서 가까워 좋네요♡

Service supernett. Zimmer sauber. Frühstück lecker und fairer Preis. Was will man mehr?

sehr nettes Personal

Bereits der Empfang vor dem offiziellen Check-In war geprägt von wohltuender Gastfreundschaft. Rasch das Zimmer gleicher Klasse gewechselt, einen Parkplatz organisiert und über Baden Baden informiert. Ein super Start in eine angenehmes Wochenende. Das Zimmer war einmalig! Gross, sauber, perfekt eingerichtet, eine Wohltag einige Stunden zur Erholung im Zimmer zu verbringen. Herausheben möchte ich Herrn Hirsch jun. Ich kam viel in der Welt herum, ab so was von gelebter Gastfreundschaft hatte ich noch nie erlebt! Wir fühlten uns wirklich als Gast und nicht als jemand der einfach ein Zimmer gemietet hat und zügig bezahlt und wieder geht. Das Merkur kann ich wärmstens empfehlen. Danke Herr Hirsch!

Clean rooms, easy walk to shopping and dining

Petit déjeuner excellent

Alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit - sehr angenehmer Aufenthalt! Freundliches Personal, reichhaltiges Frühstücksbuffet, schönes Zimmer! Nach diesem 4. Aufenthalt im.Horel Merkur, freue ich mich schon auf's 5. Mal! !!

Ausgesprochen freundliches Personal, großes und komfortables Zimmer, tolles Frühstücksbuffet, zentrale Lage und Parkplatz mit E-Ladestation. Alles bestens! Wie kommen gerne wieder!

Everything Great! Great Location! Really great breakfast! Clean and very friendly staff that spoke english!

The lady receptionist was excellent and very informative.

A great hotel with an amazing staff

Malísimo no tiene ascensor en la torre donde nos hospedaron es un engaño de hotel

Hotel in a very convenient location, in old town, easily walkable. Lovely room, helpful staff and enjoyable breakfast. A special thanks to Ani on Reception who was very pleasant and immensely helpful. I would definitely stay here again.

Clean room, very friendly staff, good breakfast, great location.

Freundlicher Empfang.. Gut geführtes Hotel Schönes Zimmer .. etwas kleines Bad .. aber nicht schlimm Frühstück sehr schön präsentiert .. alle Speisen sehr frisch und lecker.. wird sicher nicht das letzte mal sein .. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.. Herzlichen Dank an alle !

It was very poor, arrived to check in and my room had no electricity, and the staff didn’t appear to care. The following morning, there was no hot water, and again the staff didn’t care, instead of offering an apology, just said how hard it was for them. My room was also not very clean, and the bed was quite uncomfortable. All of the staff had quite a surly attitude and didn’t appear to care. The only redeeming factor was the breakfast, which was good, but nothing exceptional. Overall, very disappointing, especially when you factor in how expensive it is! I recommend avoiding!