J’ai été particulièrement déçu par mon séjour dans cet hôtel que l’on m’avait présenté comme un 4 étoiles, mais qui n’a jamais réellement été à la hauteur de ce standing. Le petit déjeuner, censé être un moment agréable, s’est révélé très en dessous de ce que l’on peut attendre d’un établissement de ce niveau : choix restreint, qualité médiocre et horaires trop limités, ce qui complique la vie lorsqu’on est en déplacement professionnel. Les services de l’hôtel étaient eux aussi réduits au strict minimum, avec une réception aux horaires restreints qui ne correspond absolument pas aux besoins d’une clientèle business. La chambre Balzac, que j’occupais, illustre bien cette déception. Mal conçue, elle était très mal chauffée, avec une mezzanine étouffante et une salle de bain glaciale en bas, créant un inconfort permanent. Aucun produit d’accueil n’était proposé, ce qui est pourtant une norme pour un 4 étoiles et un signe d’attention envers les clients. Tout cela donnait une impression de négligence et d’amateurisme, loin de l’image promise par la classification de l’hôtel. En résumé, cet établissement ne répond ni aux standards d’un hôtel 4 étoiles ni aux attentes d’un voyage d’affaires. L’expérience a été décevante du début à la fin, et je ne recommanderais pas cet hôtel à des voyageurs professionnels qui recherchent confort, service et fiabilité.

Beaucoup de petits détails : comme le non changement des linges sales, en chambre, les mouches dans la chambre ( plus de 40 tuées!), les services inadaptés (couteaux et fourchettes) lors du dîner, la pauvreté du petit-déjeuner ( pour un prix important), le manque d’écoute lorsque l’on formule une remarque pouvant améliorer la table le soir, etc.

Our room was a lovely modern cabin with plenty of space, a modern bathroom and a decking veranda to sit on. It was also very private and restful. A lovely pool, but would have like some umbrellas. The staff were very helpful and the food was reasonable.

This place is like an old mansion, but artfully updated and decorated. The grounds are spectacular. We rented a “chalet”, or standalone cabin which was modern and quite nice. Though the fancy restaurant was closed on a Monday, they do have a sister restaurant on grounds that was more casual and Tapas focused. We enjoyed that.

lack of options and facilities

Sehr lauschiges Hotel - Zimmer mit grosser Terasse mit Blick auf den grossen Garten - sehr zufrieden - einziger Nachteil: Frühstück ist zu teuer

Excellent accueil, style melant elements anciens et modernes, superbes terasse et parc, parking facile.

Très bonne expérience Accueil agréable Bel endroit très bien entretenu. Excellente table Petit déjeuner de qualité avec des produits faits maison. Excellent rapport qualité prix

Un week end en amoureux avec massages, 2h de spa et restaurant. Juste parfait et tellement appréciable Restaurant bistronomique de grande qualité, chambre spacieuse et très originale, décorée avec goût. Il faut y aller

An amazing and friendly place, nothing too much trouble and travelling with our dog was made even easier with the hotel being Pet Friendly. Super location, meals delicious and staff always there to help. Will definitely stay here again.

Très bel endroit, très bien mis en valeur avec une décoration de charme, il manque des espaces cosy pour prendre un café ou se reposer. Petit bémol aux odeurs de cuisine à 9h du matin et un petit déjeuner qui n'est vraiment pas à la hauteur de son prix élevé.

Le domaine est magnifique. Chambre parfaite, très grande et confortable. Dîner pris en arrivant sur la terrasse (menu découverte) : c'était vraiment excellent, très bien présenté. Le service est parfait aussi.

Tres beau cadre dans un parc avec arbres centenaires Excellent accueil Chambre « musset » superbe avec vue sur le parc Bonne table Bref etape ideale a recommander Reste a ameliorer le petit dej et ce sera parfait

Nous avons passé un tres beau et bon week-end. Nos soins au SPA etaient super , le personnel etait vraiment au top ! Diner super ! Chambre spacieuse tres bonne literie .

Bon accueil et serviable restaurant sur place très bien

Très belle découverte pour un séjour en couple. Réservation de dernière minute. La chambre était très jolie et confortable. L'accueil sympathique et nous avons apprécié le restaurant (et sa vue sur le coucher de soleil).

Our room was lovely, with a modern bathroom. And when the shower didn't work on the morning as we were leaving, they quickly gave us another room to use for the shower, and enabled a later check out to accommodate this. The restaurant in the garden was lovely with a good choice of food. Note that the main restaurant was closed on the night (Monday) when we were there, so if you particularly want one of the two restaurants, check which is open on the day(s) you're there -- I think each closes two days per week. The staff were very helpful and spoke good English. We would stay again.

Beaucoup de charme, chambres personnalisées, restaurant à découvrir

Très bel endroit ( association de l’ancien et du contemporain)au milieu de la campagne et si proche de Montelimar!! Accueil sympathique et compétent, restauration satisfaisante. Nous avons été témoins d’une grande soirée festive fort réussie

Séjour très agréable dans ce magnifique hotel. Chambre spacieuse et tres joliment decorée et excellent petit dejeuner.