객실 외 리조트 시설 (수영장, 스파, 식당 등) 및 직원의 친절이 지금껏 머물렀던 곳 중에서 가장 최고였습니다. 다만 체크인과 체크아웃 과정은 직원 성향 차이인지 편하지 않았네요.

굉장히 만족했음.. 모든게 좋았음 다만 영어못하시는 분들은 고생좀하실듯

모든것이 너무나 완벽하고 훌륭했다. 룸컨디션은 두 말할 것도 없고, 빈틈없고 상냥한 서비스와 멋진 수영장들. 그리고 무엇보다 레스토랑들이 너무나 훌륭했다. 살면서 이보다 더 훌륭한 리조트는 만나지 못할 것 같다.

룸 업글도 해주고 식당 예약이나 마지막날 이동방법까지 먼저 물어보고 알아서 예약해줘서 편하고 저녁먹는동안 엄청 어지러진 방도 깨끗이 청소해주시고 장미띄어서 욕조에 물도 받아주고 피아프 싼토스아저씨도 너무 좋고 룸 크기가 넓고 뷰가 좋았습니다 조용히 아무것도 안하기에 이보다 좋은 천국은 없습니다

일찍 도착해서 얼리체크인이 가능했고, 올 인클루시브 리조트답게 레스토랑에서 점심을 먹을 수 있었다. 젠 타워의 수정은 아담했으나 프라이빗해서 커플이 머물기에 완벽했고, 로비로 가는 길에 원숭이도 만날만큼 자연그대로의 맹그로브 정글이 살아있었다. 시노테에선 거북이와 물고기들이 살고 있었다. 2박동안 4군데의 레스토랑을 이용했는데, 모두 최고의 음식와 친절을 경험했다. 처음 결재하면서 숙박비가 비싸다고 생각했는데, 그 곳을 경험한 지금은 아깝지 않은 지불이었다. 내 생애 기회가 또 있다면,, 다시 이용해보고싶은 리조트다.

완벽 그 자체

최고의 신혼여행이었습니다. 맛있는 레스토랑 (7개) 친절한 스탭 최상의 시설.. 금액대가 좀 비싸다는 점이 흠이라면 흠이지만 그 가격을 상쇄하고도 남는 서비스와 만족도가 있습니다.

아주 멋진 레스토랑, 좋은 서비스. 친절한 직원들

It was the greatest hotel ever. Costumer service, room condition, restaurants, facilities and etc.. everything was perfect. I hope I visit here again.

이박했었는데 직원들이너무친절하고 음식도 다맛있었어요 꼭다시방문하고픈호텔이예요 그랜드클래스 룸이었는데 해변의 접근도쉽고 인피니티풀에서도 무제한음료를 먹을수있고 사람이 많지않아서 수영하기 딱좋았어요

모든게완벽한리조트입니나.비싼만큼최고...

호텔앞 해변 수영장 룸 상태 모두 마음에 들었다 음식도 고급스럽고 잘 대접받는다는 느낌이 드는 곳이다 하지만 저녁에 예약이 필요했던 멕시칸 레스토랑은 예고없는 캔슬에 대기를 오래해야했고 인기가 많아서 사람들이 많은건지 음식을 너무나 오래기다려야 먹을수 있었다 이곳 외 다른 식당의 만족도는 너무나 좋았다

휴식할수있는곳!! 좋아요

Service

Amazing

The property and staff were amazing. It will be a yearly vacation spot for my family and I. Love every moment!!!

We enjoyed our stay overall and appreciated the hospitality. However, we felt that the property could benefit from some structural maintenance and upkeep in certain areas. Additionally, while the food was satisfactory, it did not quite meet our expectations in terms of taste and quality in comparison to the Cabo location. I hope this feedback is helpful and contributes to further improvements for future guests.

La habitación limpia y muy amplia, el spa para niños con una atención de lujo muchos detalles para lo pequeñitos y un ambiente súper familiar, la experiencia culinaria de los restaurantes es de otro nivel TOP TOP. Mi única sugerencia sería una mejor comunicación por parte de la concierges, sobre todo la del turno AM, ya que tuvimos temas con las reservas y actividades. También podrían mejorar los tiempos de atención el servicio de bebidas.

Aaron and Guillermo were always very attentive to our needs and went above and beyond to assist us. They helped us arrange special meals for our daughter, who has dietary restrictions, making our stay much more comfortable and enjoyable. I can't remember the names of the housekeeping, room service, and in-suite snack staff, but their service was also top-notch. Everyone was friendly, attentive, and professional throughout our stay.

Todo excelente, el Personal , los alimentos la limpieza la playa muy limpia